บริการสำหรับผู้พิการ
ขอความช่วยเหลือเรื่องรถเข็น การขึ้นเครื่องก่อน และบริการสำหรับความต้องการพิเศษที่สนามบิน20 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ เจ้าหน้าที่บริการสนามบิน
ตัวอย่างบทสนทนา
ความช่วยเหลือสำหรับรถเข็น
basicHi, I requested wheelchair assistance when I booked my ticket. Where should I go?
สวัสดีค่ะ ตอนจองตั๋วฉันได้แจ้งขอความช่วยเหลือเรื่องรถเข็นไว้ ฉันควรไปที่ไหนคะ
Welcome! Yes, I can see the request on your booking. Please have a seat here, and I'll call our assistance team. They'll be with you in about 5 minutes.
ยินดีต้อนรับครับ/ค่ะ! ใช่ครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันเห็นคำขอของคุณในคำสั่งซื้อแล้วครับ/ค่ะ เชิญนั่งตรงนี้ได้เลยครับ/ค่ะ เดี๋ยวผม/ดิฉันจะติดต่อทีมช่วยเหลือให้ครับ/ค่ะ พวกเขาจะมาประมาณ 5 นาทีครับ/ค่ะ
Thank you. Will someone help me through security and to the gate?
ขอบคุณค่ะ จะมีใครช่วยฉันผ่านด่านตรวจความปลอดภัยและพาไปที่ประตูขึ้นเครื่องไหมคะ
Absolutely. Our attendant will accompany you through check-in, security, and all the way to your gate. You'll also get priority boarding, so you can board before other passengers.
แน่นอนค่ะ เจ้าหน้าที่ของเราจะอยู่กับคุณตลอดขั้นตอนการเช็คอิน การผ่านด่านตรวจความปลอดภัย ไปจนถึงประตูขึ้นเครื่องเลยค่ะ คุณยังจะได้รับสิทธิ์ขึ้นเครื่องก่อนใครด้วยนะคะ
That's wonderful. My companion is traveling with me — can they come along?
เยี่ยมเลยครับ/ค่ะ ฉันมีเพื่อนร่วมเดินทางด้วยอีกคน พวกเขาจะไปด้วยกันได้ไหมคะ
Of course. Your companion can stay with you throughout the process. They'll board with you during the priority boarding call.
ได้เลยครับ ผู้ร่วมเดินทางของคุณสามารถอยู่กับคุณได้ตลอดการเดินทาง พวกเขาจะขึ้นเครื่องพร้อมกับคุณตอนขึ้นเครื่องก่อนใครครับ
When we arrive, will there be assistance at the destination airport too?
เมื่อไปถึงแล้ว สนามบินปลายทางมีบริการช่วยเหลือด้วยไหม
Yes, the airline will arrange wheelchair assistance at your destination. Someone will meet you at the aircraft door and help you through immigration, baggage claim, and to the arrivals area.
ใช่ค่ะ สายการบินจะจัดเตรียมรถเข็นช่วยที่ปลายทาง จะมีคนมารับคุณที่ประตูเครื่องบิน ช่วยคุณผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง รับกระเป๋าเดินทาง จนถึงบริเวณผู้โดยสารขาเข้าเลยค่ะ
That's very reassuring. Thank you so much for your help.
แบบนี้ฉันก็สบายใจขึ้นเยอะเลย ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือมากๆ นะ
You're welcome! It's our pleasure. Here's your attendant now — his name is Mark. He'll take great care of you. Have a wonderful trip!
ไม่เป็นไรครับ! นี่คือหน้าที่ของเราครับ ผู้ติดตามของคุณมาแล้วครับ—เขาชื่อมาร์คครับ เขาจะดูแลคุณเป็นอย่างดีครับ ขอให้เดินทางโดยสวัสดิภาพนะครับ!
การสื่อสารความต้องการพิเศษ
intermediateI need to bring my oxygen concentrator on the flight. Is that allowed?
ฉันต้องนำเครื่องผลิตออกซิเจนขึ้นเครื่องบินได้ไหมคะ?
Portable oxygen concentrators are allowed on board, but we need advance notice and a doctor's certificate. Do you have the medical documentation with you?
เครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพาสามารถนำขึ้นเครื่องบินได้ค่ะ แต่เราต้องแจ้งล่วงหน้าและต้องมีใบรับรองแพทย์ด้วยนะคะ คุณได้นำเอกสารทางการแพทย์มาด้วยไหมคะ
Yes, I have my doctor's letter right here. It says I need continuous oxygen during the flight.
มีค่ะ นี่คือใบรับรองแพทย์ของฉัน ระบุว่าฉันต้องได้รับออกซิเจนตลอดการเดินทาง
Let me review that... This looks good. I'll add a note to your booking. Please make sure the device is fully charged — you'll need enough battery for 150% of the flight duration.
ขอฉันดูหน่อยนะ... ไม่มีปัญหาเลย ฉันจะจดบันทึกไว้ในคำสั่งซื้อของคุณนะ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จเต็มแล้วนะ ต้องมีแบตเตอรี่เพียงพอสำหรับเวลาบิน 150% เลยนะ
I also have a service dog. I have all the paperwork for her.
ฉันยังมีสุนัขบริการด้วยค่ะ เอกสารของเธอฉันมีครบหมดเลยค่ะ
หลายประเทศมีกฎหมายคุ้มครองสุนัขบริการสำหรับผู้พิการอย่างเข้มงวด ข้อกำหนดแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ โปรดปฏิบัติตามกฎหมายของปลายทาง
Service dogs are welcome in the cabin at no extra charge. I'll need to see the service animal documentation. Your dog will sit in the floor space in front of your seat. We'll make sure you have a bulkhead seat for extra room.
สุนัขบริการสามารถนำขึ้นห้องโดยสารได้ฟรี ฉันขอตรวจสอบเอกสารของสุนัขบริการของคุณหน่อยได้ไหม สุนัขของคุณจะนั่งอยู่บนพื้นหน้าเบาะนั่งของคุณ เราจะจัดที่นั่งแถวหน้าให้คุณเพื่อให้มีพื้นที่มากขึ้น
หลายพื้นที่อนุญาตให้สุนัขบริการเข้าห้องโดยสารได้ฟรี ในขณะที่สัตว์เลี้ยงทั่วไปมีข้อจำกัดมากกว่า โปรดปฏิบัติตามกฎระเบียบของผู้ให้บริการขนส่ง
Here are her vaccination records and service animal certificate. She's very well-trained.
นี่คือประวัติการฉีดวัคซีนและใบรับรองสัตว์บริการของเธอค่ะ เธอได้รับการฝึกมาอย่างดีเลยค่ะ
Everything looks in order. I've noted all your special requirements. You'll have pre-boarding privileges, so you and your companion can settle in before other passengers. Is there anything else you need?
ทุกอย่างเรียบร้อยดีค่ะ ฉันได้บันทึกความต้องการพิเศษทั้งหมดของคุณไว้แล้ว คุณมีสิทธิ์ขึ้นเครื่องก่อนใคร และสามารถจัดเตรียมสิ่งของกับผู้ร่วมเดินทางได้ก่อนผู้โดยสารคนอื่นๆ มีอะไรให้ช่วยอีกไหมคะ
Could I request an aisle seat? It's easier for me to get in and out.
ช่วยจัดที่นั่งริมทางเดินให้หน่อยได้ไหมครับ/คะ จะได้เข้าออกสะดวกๆ
Of course. I've assigned you seat 4C — it's a bulkhead aisle seat with extra legroom. The cabin crew will also be informed of your needs so they can assist you during the flight.
ได้เลยครับ ผมจัดที่นั่ง 4C ให้คุณแล้วครับ เป็นที่นั่งริมทางเดินด้านหน้า มีพื้นที่วางขาเยอะกว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะได้รับแจ้งความต้องการของคุณและสามารถช่วยเหลือคุณได้ระหว่างเที่ยวบินครับ
วลีสำคัญ
wheelchair assistance
ความช่วยเหลือสำหรับรถเข็น
assistance team
ทีมช่วยเหลือ
attendant
ผู้ติดตาม
accompany
ติดตาม
priority boarding
ขึ้นเครื่องก่อน
companion
ผู้ร่วมเดินทาง
boarding call
ประกาศเรียกขึ้นเครื่อง
aircraft door
ประตูห้องโดยสาร
immigration
การตรวจคนเข้าเมือง
baggage claim
รับกระเป๋าเดินทาง
take great care of you
ดูแลคุณให้ดีนะ
oxygen concentrator
เครื่องผลิตออกซิเจน
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •หลายประเทศมีกฎหมายคุ้มครองสุนัขบริการสำหรับผู้พิการอย่างเข้มงวด ข้อกำหนดแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ โปรดปฏิบัติตามกฎหมายของปลายทาง
- •หลายพื้นที่อนุญาตให้สุนัขบริการเข้าห้องโดยสารได้ฟรี ในขณะที่สัตว์เลี้ยงทั่วไปมีข้อจำกัดมากกว่า โปรดปฏิบัติตามกฎระเบียบของผู้ให้บริการขนส่ง
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "accessibility services" in English?
What will staff/locals say to you during "accessibility services"?
How many English phrases are in this "Accessibility Services" scene?
Are there cultural tips for "accessibility services"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →เช็คอินสนามบิน
เช็คอินเมื่อเดินทางถึงสนามบิน รวมถึงการเลือกที่นั่งและโหลดกระเป๋า
ผ่านด่านตรวจความปลอดภัย
ผ่านการตรวจความปลอดภัยของสนามบิน รวมถึงการตรวจสัมภาระ การตรวจร่างกาย และอื่นๆ
ศุลกากรขาเข้า
การตรวจคนเข้าเมืองเมื่อเดินทางถึงประเทศปลายทาง รวมถึงการตอบคำถามของศุลกากร
ปัญหากระเป๋าเดินทาง
การจัดการเมื่อกระเป๋าเดินทางหาย เสียหาย หรือล่าช้า
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี