ซื้อออนไลน์รับที่ร้าน
สั่งซื้อออนไลน์แล้วไปรับที่ร้าน รวมถึงขั้นตอนการรับสินค้าและการจัดการปัญหา12 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ พนักงานแผนกรับสินค้า
ตัวอย่างบทสนทนา
รับสินค้าที่ร้าน
basicHi, I'm here to pick up an online order. I got a confirmation email saying it's ready.
สวัสดีค่ะ/ครับ ฉัน/ผมมารับของที่สั่งออนไลน์ค่ะ/ครับ ได้รับอีเมลยืนยันว่าพร้อมแล้วค่ะ/ครับ
BOPIS ("Buy Online Pick up In Store", ซื้อออนไลน์รับที่ร้าน) เป็นที่นิยมมาก Target, Walmart, Home Depot และอื่นๆ ล้วนให้บริการนี้
Welcome! Can I see your order confirmation? I'll need the order number or the QR code from the email. Also, a photo ID please.
ยินดีต้อนรับ! ขอดูข้อมูลยืนยันการสั่งซื้อของคุณได้ไหมคะ? ฉันต้องการหมายเลขคำสั่งซื้อหรือคิวอาร์โค้ดในอีเมล และกรุณาแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายด้วยค่ะ
Sure, here's the QR code on my phone, and here's my driver's license.
ได้เลยค่ะ นี่คือคิวอาร์โค้ดบนมือถือของฉัน และนี่คือใบขับขี่ของฉันค่ะ
การรับสินค้ามักจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (ใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง) เพื่อยืนยันว่าเป็นผู้รับสินค้า
Perfect, I see your order — two items. Let me grab them from the back. It'll just be a minute.
โอเคครับ เห็นออเดอร์ของคุณแล้ว มีสองชิ้น ผมจะไปเอาของที่ด้านหลังนะครับ รอสักครู่นะครับ
Thanks! Can I check the items before I leave, just to make sure everything's right?
ขอบคุณครับ/ค่ะ! ก่อนที่ผม/ดิฉันจะไป ขอตรวจดูสินค้าก่อนได้ไหมครับ/คะ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาอะไร
การตรวจสอบสินค้าทันทีที่รับเป็นนิสัยที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์หรือสินค้าที่แตกหักง่าย การแก้ไขปัญหาหลังจากออกจากร้านจะยุ่งยากกว่า
Of course! Take your time. If anything's wrong or missing, we can take care of it right here. Just sign on this screen to confirm pickup.
ได้เลยค่ะ! ค่อยๆ ดูนะคะ ถ้ามีคำถามหรือของขาด เราจัดการให้ได้เลยค่ะ พอตรวจสอบเสร็จแล้วก็เซ็นชื่อบนหน้าจอเพื่อยืนยันการรับของได้เลยค่ะ
รับสินค้าข้างทางและปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
intermediateI'm in the parking lot for my curbside pickup. I checked in on the app. Spot number 7.
ฉันกำลังรอรับของริมทางที่ลานจอดรถ ฉันเช็คอินในแอปแล้ว อยู่ที่ช่องจอด 7
"curbside pickup" (รับสินค้าที่ริมถนน) ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยปกติจะต้องเช็คอินบนแอปพลิเคชันและแจ้งหมายเลขที่จอดรถและสีรถ
Got it! I can see your check-in. Can you confirm your vehicle color and model? I'll be out with your order in about 5 minutes.
รับทราบ! ฉันเห็นการเช็คอินของคุณแล้ว ช่วยยืนยันสีและรุ่นรถของคุณได้ไหม? จะนำรถออกมาให้ในอีกประมาณ 5 นาที
Silver Honda Civic. Oh, and I got a notification that one item is out of stock. What happens with that?
รถฮอนด้าซีวิคสีเงิน ใช่แล้ว ฉันได้รับแจ้งว่ามีสินค้าชิ้นหนึ่งหมดสต็อกแล้ว จะจัดการยังไงดีคะ
หากสินค้าบางรายการหมดสต็อกหลังจากสั่งซื้อแบบ BOPIS ร้านค้ามักจะคืนเงินสำหรับสินค้านั้นโดยอัตโนมัติหรือเสนอสินค้าทดแทนให้
Sorry about that! We've already refunded the out-of-stock item to your card. We do have a similar item in stock — would you like us to substitute it, or just take the refund?
ขออภัยค่ะ! สินค้าที่หมดสต็อกได้คืนเงินเข้าบัตรของคุณแล้วค่ะ เรามีสินค้าทดแทนที่คล้ายกัน คุณต้องการเปลี่ยนหรือรับเงินคืนเลยคะ
I'll take the refund, thanks. Can I still return the other items if they don't work out? Same return policy as in-store purchases?
ฉันขอรับเงินคืนนะคะ ขอบคุณค่ะ ถ้าสินค้าอื่นไม่เหมาะ สามารถคืนได้อีกไหมคะ นโยบายการคืนสินค้าเหมือนกับการซื้อที่ร้านเลยหรือเปล่าคะ
ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ใช้นโยบายการคืนสินค้าเดียวกันกับการซื้อในร้านค้าสำหรับคำสั่งซื้อ BOPIS สามารถคืนได้โดยตรงที่ร้านค้า
Yep, same 30-day return policy! Just bring the items and your receipt or order confirmation to any store. You can also start a return online and drop it off. Here's your order — have a great day!
ใช่ค่ะ นโยบายคืนสินค้าภายใน 30 วันเหมือนกันเลย! แค่นำสินค้าและใบเสร็จหรือใบยืนยันการสั่งซื้อไปที่ร้านไหนก็ได้ค่ะ หรือจะเริ่มการคืนสินค้าออนไลน์แล้วนำไปฝากที่ร้านก็ได้ค่ะ นี่คือออเดอร์ของคุณค่ะ ขอให้มีความสุขนะคะ!
วลีสำคัญ
order confirmation
ยืนยันการสั่งซื้อ
photo ID
เอกสารที่มีรูปถ่าย
grab them from the back
เอามาจากด้านหลัง
just be a minute
รอสักครู่
take care of it
จัดการ/แก้ไข
sign to confirm pickup
เซ็นรับสินค้า
check-in
ลงชื่อเข้าใช้
vehicle color and model
สีและรุ่นรถ
refunded
คืนเงินแล้ว
substitute
ของทดแทน/เปลี่ยน
start a return online
เริ่มการคืนสินค้าทางออนไลน์
drop it off
ส่งถึง/ฝาก
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •BOPIS ("Buy Online Pick up In Store", ซื้อออนไลน์รับที่ร้าน) เป็นที่นิยมมาก Target, Walmart, Home Depot และอื่นๆ ล้วนให้บริการนี้
- •การรับสินค้ามักจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (ใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง) เพื่อยืนยันว่าเป็นผู้รับสินค้า
- •การตรวจสอบสินค้าทันทีที่รับเป็นนิสัยที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์หรือสินค้าที่แตกหักง่าย การแก้ไขปัญหาหลังจากออกจากร้านจะยุ่งยากกว่า
- •"curbside pickup" (รับสินค้าที่ริมถนน) ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยปกติจะต้องเช็คอินบนแอปพลิเคชันและแจ้งหมายเลขที่จอดรถและสีรถ
- •หากสินค้าบางรายการหมดสต็อกหลังจากสั่งซื้อแบบ BOPIS ร้านค้ามักจะคืนเงินสำหรับสินค้านั้นโดยอัตโนมัติหรือเสนอสินค้าทดแทนให้
- •ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ใช้นโยบายการคืนสินค้าเดียวกันกับการซื้อในร้านค้าสำหรับคำสั่งซื้อ BOPIS สามารถคืนได้โดยตรงที่ร้านค้า
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "buy online, pick up in store (bopis)" in English?
What will staff/locals say to you during "buy online, pick up in store (bopis)"?
How many English phrases are in this "Buy Online, Pick Up In Store (BOPIS)" scene?
Are there cultural tips for "buy online, pick up in store (bopis)"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →ช้อปปิ้งเสื้อผ้า
ซื้อเสื้อผ้าที่ร้านขายเสื้อผ้า รวมถึงการเลือก ลอง ซื้อ แลกเปลี่ยน และคืนสินค้า
ช้อปปิ้งเครื่องใช้ไฟฟ้า
ซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ และทำความเข้าใจฟังก์ชัน การรับประกัน และการขอคืนภาษี
ช้อปปิ้งที่ซูเปอร์มาร์เก็ต
ซื้อของที่ซูเปอร์มาร์เก็ต รวมถึงการชำระเงินด้วยตนเอง การชำระเงินที่แคชเชียร์ และการหาสินค้า
ร้านสะดวกซื้อ
ซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อ รวมถึงสถานการณ์ต่างๆ เช่น การสอบถามราคา การหาสินค้า การอุ่นอาหาร และการชำระเงินด้วยบัตรต่างประเทศ
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี