เครื่องเช็คเอาต์อัตโนมัติมีปัญหา
พบปัญหาต่างๆ ที่เครื่องชำระเงินอัตโนมัติในซูเปอร์มาร์เก็ต เช่น สแกนบาร์โค้ดไม่ได้ การยืนยันอายุ หรือเครื่องค้าง20 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ พนักงานในโซนชำระเงินด้วยตนเอง
ตัวอย่างบทสนทนา
เช็คเอาต์ปกติ + ปัญหาเล็กน้อย
basicExcuse me, this barcode won't scan. I've tried a few times already.
ขอโทษนะคะ บาร์โค้ดนี้สแกนไม่ได้เลยค่ะ ฉันลองหลายครั้งแล้ว
Let me take a look. Oh yeah, this label's a bit torn. I'll just type in the code manually. Here we go.
เดี๋ยวดูให้นะครับ อ๋อ ใช่ครับ ป้ายฉีกไปนิดหน่อย ผมจะป้อนรหัสด้วยมือนะครับ เรียบร้อยครับ
Thanks! Also, how do I weigh the produce? I have some apples.
ขอบคุณค่ะ! แล้วก็ ฉันจะชั่งผลไม้ยังไงคะ ฉันมีแอปเปิ้ลอยู่บ้างค่ะ
Sure! Put them on the scale, then hit 'Look Up Item.' You can search for 'apples' or use the PLU code — it's on the little sticker, usually 4131 for Fujis.
ได้เลย! วางบนเครื่องชั่ง แล้วกด 'ค้นหาสินค้า' คุณสามารถค้นหา 'apples' หรือใส่รหัส PLU ซึ่งเป็นตัวเลขบนสติกเกอร์ แอปเปิ้ลฟูจิส่วนใหญ่จะเป็น 4131
รหัส PLU คือฉลากตัวเลขเล็กๆ ที่ติดอยู่บนผลไม้ ผลไม้ออร์แกนิกจะมีรหัส PLU ขึ้นต้นด้วยเลข 9 (เช่น 94131)
Got it. Oh — it's saying 'unexpected item in bagging area.' What do I do?
เข้าใจแล้วครับ อ้อ—มันขึ้นว่า 'มีของที่ยังไม่ระบุในพื้นที่บรรจุถุง' ต้องทำยังไงครับ
นี่คือข้อผิดพลาดที่โด่งดังที่สุดของเครื่องชำระเงินด้วยตนเอง โดยปกติแล้วเป็นเพราะคุณวางของที่ยังไม่ได้สแกนลงในพื้นที่ใส่ถุง หรือน้ำหนักไม่ถูกต้อง
Oh, that happens constantly. Just take everything off the bagging area and put it back one at a time after each scan. I'll clear it from my end. There — try again.
โอ้ เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยครับ เอาของทั้งหมดออกจากบริเวณที่ใส่ถุง แล้วสแกนทีละชิ้นแล้วค่อยวางลงไปครับ ผมจะล้างข้อมูลตรงนี้ก่อนนะครับ เรียบร้อยแล้วครับ ลองอีกครั้งนะครับ
OK, it's working now. How do I pay? Can I use Apple Pay?
โอเค ตอนนี้เรียบร้อยแล้ว จ่ายเงินยังไงคะ? ใช้ Apple Pay ได้ไหม?
Yep! Just tap on the card reader when it says 'ready.' And don't forget your receipt — do you want it printed or emailed?
ได้เลย! พอขึ้นว่า 'พร้อม' ก็แค่แตะบัตรที่เครื่องอ่านได้เลยนะ อย่าลืมใบเสร็จล่ะ — จะพิมพ์หรือส่งอีเมลดี?
Emailed is fine. Thanks so much for your help!
ส่งอีเมลมาได้เลยค่ะ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือนะคะ!
No problem! Have a good one.
ไม่เป็นไรครับ/ค่ะ! ขอให้มีความสุขนะครับ/คะ
ยืนยันอายุเพื่อซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ + เครื่องค้าง
intermediateHi, the machine is flashing and it says 'approval needed.' I think it's because I scanned this bottle of wine.
สวัสดีครับ เครื่องกำลังกะพริบและขึ้นว่า 'ต้องการการอนุมัติ' ครับ ผมคิดว่าเป็นเพราะผมสแกนไวน์ขวดนี้ครับ
Yep, that's the age verification. I just need to see your ID real quick. Any government-issued photo ID works — driver's license, passport, whatever you've got.
ใช่ค่ะ การยืนยันอายุค่ะ ฉันขอตรวจสอบบัตรประจำตัวของคุณสักครู่นะคะ บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐบาลก็ได้ค่ะ ไม่ว่าจะเป็นใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรืออะไรก็ได้ที่คุณมีค่ะ
การซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มีข้อจำกัดอายุตามกฎหมาย ซึ่งมาตรฐานแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ แม้ว่าคุณจะดูมีอายุเกินอย่างชัดเจน ร้านค้าหลายแห่งก็ยังคงขอให้แสดงบัตรประจำตัว – นี่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย อย่ารู้สึกถูกดูหมิ่น
Sure. I have my passport — will that work? I don't have a US driver's license yet.
ได้เลยค่ะ ฉันมีพาสปอร์ต ใช้ได้ไหมคะ ฉันยังไม่มีใบขับขี่ของอเมริกาค่ะ
Passport's perfect. Let me just check the date... Yep, you're good. I'll approve it on my end. Go ahead and keep scanning.
พาสปอร์ตใช้ได้เลยครับ ขอผมดูวันที่หน่อย... โอเค ไม่มีปัญหา ผมอนุมัติแล้วครับ สแกนต่อได้เลย
Thanks. Um... OK, now the whole screen just went black. I think it froze.
ขอบคุณครับ/ค่ะ เอ่อ...โอเค ตอนนี้หน้าจอเป็นสีดำไปหมดเลยครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันคิดว่ามันค้างไปแล้วครับ/ค่ะ
Oh no, not again. These machines do this sometimes. Let me try restarting it... Hmm, it's not coming back up. Let me move you to another register. Grab your stuff and come over to lane 6.
โอ้ ไม่นะ มาอีกแล้ว เครื่องพวกนี้บางทีก็เป็นแบบนี้แหละ ให้ฉันลองรีสตาร์ทดูนะ... อืม มันไม่ยอมเปิด ฉันจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้คุณนะ เอาของของคุณไปที่ช่องหมายเลข 6 ได้เลย
Do I need to re-scan everything? I already had like 15 items done.
ต้องสแกนทุกอย่างใหม่หมดเลยเหรอ? ฉันสแกนไปแล้วประมาณ 15 ชิ้น
Unfortunately, yeah — when it crashes, the whole transaction is lost. I'm really sorry about that. Tell you what, I'll scan everything for you at lane 6 so it goes faster. Just load it on the belt.
น่าเสียดายค่ะ ใช่แล้วค่ะ ถ้าเครื่องค้าง รายการทั้งหมดก็จะหายไปเลยค่ะ ขอโทษจริงๆ นะคะ งั้นเดี๋ยวฉันช่วยสแกนให้ที่ช่อง 6 นะคะ จะเร็วกว่าค่ะ แค่วางของบนสายพานได้เลยค่ะ
That'd be great, thank you so much. I appreciate your help with all of this.
เยี่ยมเลยค่ะ ขอบคุณมากนะคะ ขอบคุณที่ช่วยจัดการทุกอย่างเลยค่ะ
Of course! Sorry for the hassle. These self-checkout machines have a mind of their own sometimes. All right, you're all set — $47.83. Have a good evening!
ได้เลย! ขอโทษด้วยที่ทำให้ยุ่งยากนะ เครื่องคิดเงินอัตโนมัติพวกนี้บางทีก็ดื้อจริงๆ เอาล่ะ เรียบร้อยแล้วนะ 47.83 ดอลลาร์ ขอให้มีความสุขกับค่ำคืนนี้นะ!
วลีสำคัญ
torn
ฉีกขาด/พังแล้ว
type in the code manually
ป้อนรหัสด้วยตนเอง
produce
ในซูเปอร์มาร์เก็ต 'produce' หมายถึงโซนผักและผลไม้สด
Look Up Item
ค้นหาสินค้า
PLU code
รหัสสินค้า
happens constantly
เกิดขึ้นบ่อย
clear it from my end
ทางฉันเคลียร์แล้วค่ะ
card reader
เครื่องอ่านบัตร
printed or emailed
พิมพ์หรือส่งอีเมล
age verification
การยืนยันอายุ
government-issued photo ID
เอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐบาล
you're good
ไม่มีปัญหา/เรียบร้อยแล้ว
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •รหัส PLU คือฉลากตัวเลขเล็กๆ ที่ติดอยู่บนผลไม้ ผลไม้ออร์แกนิกจะมีรหัส PLU ขึ้นต้นด้วยเลข 9 (เช่น 94131)
- •นี่คือข้อผิดพลาดที่โด่งดังที่สุดของเครื่องชำระเงินด้วยตนเอง โดยปกติแล้วเป็นเพราะคุณวางของที่ยังไม่ได้สแกนลงในพื้นที่ใส่ถุง หรือน้ำหนักไม่ถูกต้อง
- •การซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มีข้อจำกัดอายุตามกฎหมาย ซึ่งมาตรฐานแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ แม้ว่าคุณจะดูมีอายุเกินอย่างชัดเจน ร้านค้าหลายแห่งก็ยังคงขอให้แสดงบัตรประจำตัว – นี่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย อย่ารู้สึกถูกดูหมิ่น
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "self-checkout problems" in English?
What will staff/locals say to you during "self-checkout problems"?
How many English phrases are in this "Self-Checkout Problems" scene?
Are there cultural tips for "self-checkout problems"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →ช้อปปิ้งเสื้อผ้า
ซื้อเสื้อผ้าที่ร้านขายเสื้อผ้า รวมถึงการเลือก ลอง ซื้อ แลกเปลี่ยน และคืนสินค้า
ช้อปปิ้งเครื่องใช้ไฟฟ้า
ซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ และทำความเข้าใจฟังก์ชัน การรับประกัน และการขอคืนภาษี
ช้อปปิ้งที่ซูเปอร์มาร์เก็ต
ซื้อของที่ซูเปอร์มาร์เก็ต รวมถึงการชำระเงินด้วยตนเอง การชำระเงินที่แคชเชียร์ และการหาสินค้า
ร้านสะดวกซื้อ
ซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อ รวมถึงสถานการณ์ต่างๆ เช่น การสอบถามราคา การหาสินค้า การอุ่นอาหาร และการชำระเงินด้วยบัตรต่างประเทศ
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี