Email Etiquette
เรียนรู้วิธีเขียนอีเมลภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับรูปแบบ, น้ำเสียง และสำนวนที่ใช้บ่อย12 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ เพื่อนร่วมงาน
ตัวอย่างบทสนทนา
Writing Professional Emails
basicHey Sarah, can I get your help with something? I need to send an email to the client, but I am not sure about the tone. Can you take a look?
ในที่ทำงานที่ใช้ภาษาอังกฤษ การขอคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับถ้อยคำในอีเมลเป็นเรื่องปกติมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าคนสำคัญ ไม่มีใครจะดูถูกคุณเพราะเรื่องนี้
Sure, let me see. Hmm, the opening is a bit too casual for a client email. Instead of "Hey," try "Dear Mr. Johnson" or "Hello Mr. Johnson."
Got it. What about the closing? I wrote "Thanks, bye." Is that OK?
Hmm, "Thanks, bye" is a bit too informal. For client emails, use "Best regards" or "Kind regards" followed by your full name and title.
One more question — should I CC my manager on this email?
ในที่ทำงานที่ใช้ภาษาอังกฤษ การ CC ผู้จัดการเป็นเรื่องปกติ เพื่อให้ผู้จัดการทราบสถานการณ์การสื่อสารกับลูกค้า แต่เมื่อไม่แน่ใจ ควรถามก่อนดีที่สุด
Yes, definitely CC your manager on client emails. It keeps everyone in the loop. Also, always proofread before hitting send — typos in a client email are not a good look.
Replying and Following Up
intermediateHey, did you get a response from the vendor yet? You sent that email three days ago, right?
No, still nothing. I am thinking about sending a follow-up. How long should I wait before following up?
Two to three business days is usually fine. Keep it short and friendly — something like "Just wanted to follow up on my previous email regarding the proposal."
Got it. Should I add anything like a deadline to create urgency, or would that come across as pushy?
ในการส่งอีเมลธุรกิจภาษาอังกฤษ การระบุไทม์ไลน์ที่ชัดเจนเป็นวิธีปฏิบัติที่เป็นมืออาชีพ และจะไม่ถูกมองว่าเป็นการเร่งรัด แต่ควรใช้สำนวนที่สุภาพ เช่น 'at your earliest convenience' หรือ 'by end of week if possible'
A gentle deadline is totally fine. Try something like "If possible, it would be great to hear back by Friday so we can stay on schedule."
This is really helpful. One last thing — if they still do not reply, when is it OK to escalate to their manager?
วลีสำคัญ
a bit too casual
Dear Mr. Johnson
Best regards
followed by
keeps everyone in the loop
not a good look
get a response
vendor
ผู้จัดหา
business days
วันธรรมดา
just wanted to follow up
stay on schedule
it would be great to hear back by
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •ในที่ทำงานที่ใช้ภาษาอังกฤษ การขอคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับถ้อยคำในอีเมลเป็นเรื่องปกติมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าคนสำคัญ ไม่มีใครจะดูถูกคุณเพราะเรื่องนี้
- •ในที่ทำงานที่ใช้ภาษาอังกฤษ การ CC ผู้จัดการเป็นเรื่องปกติ เพื่อให้ผู้จัดการทราบสถานการณ์การสื่อสารกับลูกค้า แต่เมื่อไม่แน่ใจ ควรถามก่อนดีที่สุด
- •ในการส่งอีเมลธุรกิจภาษาอังกฤษ การระบุไทม์ไลน์ที่ชัดเจนเป็นวิธีปฏิบัติที่เป็นมืออาชีพ และจะไม่ถูกมองว่าเป็นการเร่งรัด แต่ควรใช้สำนวนที่สุภาพ เช่น 'at your earliest convenience' หรือ 'by end of week if possible'
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "email etiquette" in English?
What will staff/locals say to you during "email etiquette"?
How many English phrases are in this "Email Etiquette" scene?
Are there cultural tips for "email etiquette"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี