บริการซักรีด
ใช้บริการซักรีดของโรงแรม รวมถึงการซักผ้าทั่วไป ซักด่วน และซักแห้ง28 ช่วงสนทนาใน 3 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ พนักงานรูมเซอร์วิส
ตัวอย่างบทสนทนา
ซักผ้าแบบธรรมดา
basicHi, I'd like to use the laundry service. How does it work?
สวัสดีครับ/ค่ะ อยากใช้บริการซักรีดครับ/ค่ะ ต้องทำยังไงบ้างครับ/คะ
การสนทนาในอุตสาหกรรมบริการภาษาอังกฤษมักจะตรงประเด็น ไม่จำเป็นต้องทักทายมากเกินไป สามารถบอกวัตถุประสงค์ได้เลย
Of course! You'll find a laundry bag and a laundry list in your closet. Just fill out the form, put your clothes in the bag, and leave it on your bed or call us to pick it up.
ได้เลย! ในตู้เสื้อผ้าของคุณมีถุงซักผ้าและใบรายการซักผ้าค่ะ กรอกใบรายการแล้วใส่เสื้อผ้าลงในถุง วางไว้บนเตียงหรือโทรเรียกให้เราไปรับได้เลยค่ะ
How much does it cost to wash a shirt and a pair of pants?
ซักเสื้อเชิ้ต 1 ตัวกับกางเกง 1 ตัวราคาเท่าไหร่ครับ/คะ
A shirt is $6 for regular wash, and pants are $8. Dry cleaning is a bit more — $10 for a shirt and $14 for pants. The price list is on the laundry form.
เสื้อเชิ้ตซักธรรมดา 6 ดอลลาร์ กางเกง 8 ดอลลาร์ ซักแห้งจะแพงกว่าหน่อย — เสื้อเชิ้ต 10 ดอลลาร์ กางเกง 14 ดอลลาร์ รายการราคาอยู่ในใบซักรีด
When will I get them back?
จะเอาคืนได้เมื่อไหร่
Regular service is next-day delivery by 6 PM. If you need it sooner, we have express service — same-day return within 4 hours for an extra 50% charge.
บริการปกติจะส่งคืนภายใน 6 โมงเย็นของวันถัดไป ถ้าคุณต้องการด่วน เรามีบริการด่วนพิเศษ โดยคิดค่าบริการเพิ่ม 50% และจะส่งคืนภายใน 4 ชั่วโมงในวันเดียวกันค่ะ
I need the express service for two shirts. I have a dinner meeting tonight.
เสื้อเชิ้ตสองตัวนี้ขอแบบด่วนพิเศษครับ คืนนี้ผมมีงานเลี้ยงอาหารค่ำครับ
No problem. I'll mark those as express. They'll be ready by 5 PM. Would you like them pressed as well? Pressing is included with the express service.
ไม่มีปัญหาค่ะ ฉันจะทำเครื่องหมายว่าเป็นงานด่วนนะคะ จะส่งคืนภายใน 17.00 น. ค่ะ ต้องการให้รีดด้วยไหมคะ บริการด่วนรวมการรีดผ้าด้วยค่ะ
Yes, please press them. Will they be delivered to my room?
ได้เลยค่ะ รบกวนรีดให้หน่อยนะคะ แล้วจะเอามาส่งที่ห้องใช่ไหมคะ
Yes, we'll deliver them on hangers to your room. If you're not in, we'll leave them in your closet. The charge will be added to your room bill.
ใช่ค่ะ เราจะนำเสื้อผ้าไปส่งที่ห้องของคุณพร้อมไม้แขวนเสื้อ ถ้าคุณไม่อยู่ เราจะแขวนไว้ในตู้เสื้อผ้า ค่าใช้จ่ายจะถูกเพิ่มในบิลค่าห้องพักของคุณค่ะ
Perfect, thank you very much.
โอเค ขอบคุณมากครับ
การจัดการปัญหาการซักผ้า
intermediateExcuse me, I got my laundry back but there's a problem. One of my shirts has a stain that wasn't there before, and a button is missing.
ขอโทษนะคะ/ครับ ได้เสื้อผ้าที่ซักแล้วมาแล้วค่ะ/ครับ แต่มีปัญหานิดหน่อย เสื้อเชิ้ตตัวนึงมีรอยเปื้อนเพิ่มมา แล้วก็กระดุมหายไปเม็ดนึงค่ะ/ครับ
I'm very sorry about that, sir. Let me take a look. Could you show me which shirt it is?
ขอโทษด้วยนะครับคุณผู้ชาย เดี๋ยวผมขอดูหน่อยนะครับ คุณช่วยบอกได้ไหมครับว่าเสื้อเชิ้ตตัวไหน
This one. See the stain here on the collar? And this button was definitely there when I sent it down.
ตัวนี้ค่ะ เห็นคราบตรงคอเสื้อไหมคะ แล้วกระดุมเม็ดนี้ตอนส่งซักก็น่าจะอยู่ครบนะคะ
I can clearly see the issue. I sincerely apologize. We'll re-clean the shirt to remove the stain, and we'll replace the button as well. If the stain can't be removed, we'll compensate you for the full value of the shirt.
ฉันเห็นปัญหาแล้วค่ะ ต้องขออภัยจริงๆ ค่ะ เราจะซักใหม่เพื่อขจัดคราบ และจะเย็บกระดุมให้ด้วยค่ะ หากคราบไม่หลุด เราจะชดเชยค่าเสื้อเชิ้ตเต็มจำนวนให้คุณค่ะ
This is a brand-name shirt and it cost me over $100. I'd appreciate it if you could try to fix it first.
นี่คือเสื้อเชิ้ตแบรนด์เนมนะคะ ราคาเกิน 100 ดอลลาร์เลย หวังว่าคุณจะลองซ่อมดูก่อนนะคะ
Absolutely. I'll personally make sure our best team handles it. We'll have it back to you within 3 hours. I'll also waive all laundry charges on your bill as a gesture of goodwill.
ได้เลยค่ะ/ครับ ฉันจะดูแลให้ทีมที่ดีที่สุดของเราจัดการเรื่องนี้เองค่ะ/ครับ จะส่งคืนให้คุณภายใน 3 ชั่วโมงนะคะ/ครับ และฉันจะยกเว้นค่าซักรีดทั้งหมดในบิลของคุณเพื่อแสดงความจริงใจค่ะ/ครับ
อุตสาหกรรมบริการมักให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า เมื่อเกิดปัญหา มักจะเสนอการชดเชยหรือบริการฟรีเพื่อแสดงความขอโทษและรักษาลูกค้าไว้
Okay, I'll give you a chance to fix it. But if the stain is still there, I'll need full compensation.
โอเค ให้โอกาสคุณแก้ตัวครั้งหนึ่ง แต่ถ้าคราบยังอยู่ ฉันต้องการเงินคืนเต็มจำนวน
That's completely fair. I'll bring it back myself and if you're not satisfied, we'll process the compensation immediately. Here's my card — please contact me directly if you have any concerns.
สมเหตุสมผลเลยครับ ผมจะนำกลับมาให้เองเลยครับ ถ้าคุณไม่พอใจ เราจะดำเนินการชดเชยให้ทันที นี่คือนามบัตรของผมครับ ถ้ามีปัญหาอะไรติดต่อผมได้โดยตรงเลยครับ
การที่พนักงานบริการยื่นนามบัตรมักหมายความว่าสามารถติดต่อผู้รับผิดชอบได้โดยตรง หรือมีตำแหน่งสูงกว่า ไม่ใช่พนักงานทั่วไป
ห้องซักผ้าหยอดเหรียญ
basicDoes the hotel have a self-service laundry room?
โรงแรมมีห้องซักรีดแบบบริการตนเองไหม
Yes, we do. It's on the 3rd floor, room 302. It's open 24 hours. You'll need quarters for the machines — $2.50 per wash and $2 per dry cycle.
มีค่ะ อยู่ที่ชั้น 3 ห้อง 302 ค่ะ เปิด 24 ชั่วโมง เครื่องต้องหยอดเหรียญค่ะ ซักผ้าครั้งละ 2.5 ดอลลาร์ และอบผ้าครั้งละ 2 ดอลลาร์ค่ะ
I don't have any quarters. Where can I get change?
ฉันไม่มีเหรียญเลย แลกได้ที่ไหนบ้าง
There's a change machine right next to the laundry room. It takes $1, $5, and $10 bills. I can also give you some quarters here at the front desk if you'd like.
มีเครื่องแลกเหรียญอยู่ข้างห้องซักรีดค่ะ รับธนบัตร 1 ดอลลาร์, 5 ดอลลาร์ และ 10 ดอลลาร์นะคะ หรือจะแลกเหรียญกับฉันที่แผนกต้อนรับก็ได้ค่ะ
Can I get $10 in quarters, please? Also, is detergent provided?
ขอแลกเหรียญ 10 ดอลลาร์ค่ะ แล้วมีน้ำยาซักผ้าให้ไหมคะ
Here's $10 in quarters. There's a vending machine in the laundry room that sells single-use detergent pods for $1.50 each. We also have fabric softener and dryer sheets available.
ให้เหรียญ 10 ดอลลาร์แก่คุณ ในห้องซักรีดมีตู้หยอดเหรียญขายน้ำยาซักผ้าแบบใช้ครั้งเดียว ราคา 1.5 ดอลลาร์ต่อชิ้น และยังมีน้ำยาปรับผ้านุ่มกับแผ่นอบผ้าด้วย
Great. How long does a full wash and dry cycle take?
ได้เลยครับ/ค่ะ ซักและอบแห้งใช้เวลานานเท่าไหร่ครับ/คะ
A wash cycle is about 35 minutes, and drying takes about 45 minutes to an hour depending on the load. So roughly an hour and a half total. There are chairs and a TV in the laundry room if you want to wait.
การซักใช้เวลาประมาณ 35 นาที ส่วนการอบแห้งจะใช้เวลาประมาณ 45 นาทีถึง 1 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปริมาณผ้าค่ะ ดังนั้นรวมๆ แล้วจะใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงครึ่ง ในห้องซักผ้ามีเก้าอี้และทีวีให้ ถ้าคุณอยากรอที่นั่นนะคะ
Thank you, that's really helpful!
ขอบคุณค่ะ/ครับ มีประโยชน์มากเลย!
วลีสำคัญ
laundry bag
ถุงซักผ้า
laundry list
รายการซักรีด
fill out the form
กรอกแบบฟอร์ม
pick it up
มารับ
regular wash
ซักผ้าแบบธรรมดา
dry cleaning
ซักแห้ง
price list
ตารางราคา
next-day delivery
จัดส่งวันถัดไป
express service
บริการด่วนพิเศษ
same-day return
ส่งคืนในวันเดียวกัน
extra charge
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
pressed
รีดผ้า
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •การสนทนาในอุตสาหกรรมบริการภาษาอังกฤษมักจะตรงประเด็น ไม่จำเป็นต้องทักทายมากเกินไป สามารถบอกวัตถุประสงค์ได้เลย
- •อุตสาหกรรมบริการมักให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า เมื่อเกิดปัญหา มักจะเสนอการชดเชยหรือบริการฟรีเพื่อแสดงความขอโทษและรักษาลูกค้าไว้
- •การที่พนักงานบริการยื่นนามบัตรมักหมายความว่าสามารถติดต่อผู้รับผิดชอบได้โดยตรง หรือมีตำแหน่งสูงกว่า ไม่ใช่พนักงานทั่วไป
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "laundry service" in English?
What will staff/locals say to you during "laundry service"?
How many English phrases are in this "Laundry Service" scene?
Are there cultural tips for "laundry service"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →เช็คอินโรงแรม
ขั้นตอนการเช็คอินเมื่อมาถึงโรงแรม รวมถึงการแสดงบัตรประจำตัว การยืนยันการจอง และการทำความเข้าใจข้อมูลห้องพัก
ปัญหาเกี่ยวกับห้องพัก
หากพบปัญหาในห้องพักหลังเช็คอิน ต้องติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแก้ไข
รูมเซอร์วิส
สั่งอาหารไปที่ห้องผ่านโทรศัพท์ รวมถึงการสั่งอาหารและคำขอพิเศษ
เช็คเอาต์โรงแรม
ขั้นตอนการเช็คเอาท์ รวมถึงการชำระค่าใช้จ่าย การฝากสัมภาระ การเรียกแท็กซี่ และอื่นๆ
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี