ความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน
สถานการณ์ฉุกเฉินในโรงแรม เช่น สัญญาณเตือนไฟไหม้, รู้สึกไม่สบาย, การใช้ตู้นิรภัย18 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ พนักงานต้อนรับ / เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
ตัวอย่างบทสนทนา
สัญญาณเตือนไฟไหม้ดังขึ้น
intermediateThe fire alarm just went off! What should we do? Is this a drill?
สัญญาณเตือนไฟไหม้ดังขึ้น! เราควรทำยังไงดี? นี่เป็นการซ้อมเหรอ?
Attention all guests. The fire alarm has been activated. Please remain calm and proceed to the nearest emergency exit. Do not use the elevators. Follow the illuminated exit signs to the stairwell and make your way to the assembly point in the parking lot.
เรียนท่านผู้เข้าพักทุกท่าน โปรดทราบ ขณะนี้สัญญาณเตือนไฟไหม้ได้ดังขึ้นแล้ว กรุณาตั้งสติและไปยังทางออกฉุกเฉินที่ใกล้ที่สุด ห้ามใช้ลิฟต์ โปรดเดินตามป้ายทางออกที่มีไฟสว่างไปยังบันได และไปรวมตัวกันที่จุดนัดพบในลานจอดรถ
Excuse me, where is the nearest stairwell? I'm on the 10th floor.
บันไดที่ใกล้ที่สุดอยู่ตรงไหนคะ/ครับ ฉันอยู่ชั้น 10 ค่ะ/ครับ
Turn left out of your room and go to the end of the hallway. The emergency stairwell is on your right — look for the green exit sign above the door. Don't go back for your belongings. Just get out now.
ออกจากห้องแล้วเลี้ยวซ้าย เดินไปจนสุดทางเดิน บันไดหนีไฟอยู่ทางขวา มองหาสัญลักษณ์ทางออกสีเขียวเหนือประตู อย่ากลับไปเอาของ ออกไปเดี๋ยวนี้เลย
My wife has trouble walking. Is there any assistance available?
ภรรยาของผมเดินไม่ค่อยสะดวก มีอะไรช่วยได้บ้างไหมครับ
There's an evacuation chair at the stairwell entrance. I'll come with you and help. We're trained for this. Let's go now — take my arm if you need support.
ทางเข้าโถงบันไดมีเก้าอี้สำหรับอพยพ ฉันจะไปช่วยพวกคุณ เราได้รับการฝึกอบรมเรื่องนี้มาแล้ว ไปกันเลย ถ้าจำเป็นก็จับฉันไว้ได้เลยนะ
Thank you so much. How will we know when it's safe to go back?
ขอบคุณมากๆ เลยนะ จะรู้ได้ยังไงว่าเมื่อไหร่ถึงจะกลับไปได้?
Wait at the assembly point until the fire department gives the all-clear. A hotel manager will make an announcement. It usually takes 20 to 30 minutes. Don't re-enter the building until you hear the all-clear.
รอที่จุดรวมพลจนกว่าแผนกดับเพลิงจะประกาศว่าปลอดภัย ผู้จัดการโรงแรมจะประกาศแจ้งให้ทราบ โดยปกติจะใช้เวลา 20 ถึง 30 นาที อย่ากลับเข้าไปในอาคารจนกว่าจะได้ยินเสียงยกเลิกสัญญาณเตือนภัย
'all-clear' เป็นสำนวนที่ใช้กันทั่วไปในการยกเลิกการเตือนภัย มักจะหมายถึงอันตรายได้ผ่านพ้นไปแล้ว
Got it. Thank you for your help.
เข้าใจแล้วครับ/ค่ะ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือนะครับ/คะ
ขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกไม่สบาย
intermediateHello, front desk? I'm in room 603. My husband is feeling very dizzy and he has a fever. Do you have a doctor on call?
สวัสดีค่ะ แผนกต้อนรับใช่ไหมคะ ดิฉันห้อง 603 ค่ะ สามีของดิฉันเวียนหัวมากและมีไข้ด้วยค่ะ ที่นี่มีหมอประจำไหมคะ
I'm sorry to hear that. We don't have an in-house doctor, but we have a partnership with a 24-hour medical service that can send a doctor to your room. Would you like me to call them? It usually takes about 20 minutes.
เสียใจด้วยนะคะที่ได้ยินเรื่องนี้ เราไม่มีแพทย์ประจำโรงแรม แต่เราทำงานร่วมกับบริการทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมงที่สามารถส่งแพทย์ไปที่ห้องพักได้ค่ะ ต้องการให้ฉันติดต่อพวกเขาให้ไหมคะ ปกติจะใช้เวลาประมาณ 20 นาทีค่ะ
Yes, please call them right away. Also, do you have any basic medicine like fever reducers or pain relievers?
ได้เลยค่ะ กรุณาติดต่อทันทีเลยนะคะ แล้วที่นี่มียาพื้นฐานอย่างยาลดไข้หรือยาแก้ปวดไหมคะ?
I'm calling the medical service now. Unfortunately, we're not allowed to provide medication directly. But there's a pharmacy on the ground floor of the building next door — it's open until 10 PM. I can also send up some cold water, extra towels, and a thermometer if that helps.
ฉันกำลังติดต่อบริการทางการแพทย์ให้ค่ะ เสียใจด้วยนะคะ เราไม่สามารถจัดหายาให้ได้โดยตรง แต่มีร้านขายยาที่ชั้น 1 ของอาคารข้างๆ เปิดถึงสี่ทุ่มค่ะ ฉันสามารถส่งน้ำเย็น ผ้าเช็ดตัวเพิ่ม และปรอทวัดไข้ไปที่ห้องให้ได้ด้วยนะคะ
โรงแรมหลายแห่งไม่มีบริการยา ต้องไปซื้อเองที่ร้านขายยาหรือไปพบแพทย์
Yes, please send those up. How much will the doctor visit cost? Does our travel insurance cover this?
ได้เลยค่ะ เอาขึ้นมาได้เลย ค่าพบแพทย์เท่าไหร่คะ? ประกันการเดินทางของเราครอบคลุมไหม?
The house call is typically around $150 to $200, depending on the treatment. They accept most international insurance and major credit cards. Make sure to get an itemized receipt from the doctor — you'll need it for your insurance claim.
การตรวจรักษาถึงบ้านมักจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 150 ถึง 200 ดอลลาร์สหรัฐฯ ขึ้นอยู่กับประเภทของการรักษา พวกเขารับประกันภัยระหว่างประเทศส่วนใหญ่และบัตรเครดิตหลักๆ อย่าลืมขอใบเสร็จแบบแยกรายการจากแพทย์ด้วยนะ เพราะคุณจะต้องใช้ตอนเบิกคืน
การเบิกค่ารักษาพยาบาลมักจะต้องมีใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการโดยละเอียด อย่าลืมขอจากโรงพยาบาล
Good to know. I'll make sure to get the receipt. If his condition gets worse, should I call 911?
ได้เลยครับ ผมจะจำไว้ว่าต้องขอใบเสร็จ ถ้าอาการเขาแย่ลง ผมต้องโทร 911 ไหมครับ
If it becomes urgent — chest pain, difficulty breathing, or loss of consciousness — yes, call 911 immediately. You can also press the emergency button on your room phone. We'll have someone up there within a minute. The nearest hospital is City General, about 10 minutes by ambulance.
ถ้าเป็นกรณีฉุกเฉิน เช่น เจ็บหน้าอก หายใจลำบาก หรือหมดสติ ให้โทร 911 ได้เลย คุณยังสามารถกดปุ่มฉุกเฉินบนโทรศัพท์ในห้องได้ จะมีคนขึ้นไปภายในหนึ่งนาที โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดคือ City General รถพยาบาลใช้เวลาประมาณ 10 นาที
หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ (ตรวจสอบหมายเลขปลายทางก่อนออกเดินทาง) และมักจำกัดเฉพาะสถานการณ์ฉุกเฉินที่คุกคามชีวิตเท่านั้น
Thank you for being so thorough. I really appreciate the help.
ขอบคุณที่รอบคอบมากเลยนะ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือมากๆ เลย
วลีสำคัญ
fire alarm
สัญญาณเตือนไฟไหม้
emergency exit
ทางออกฉุกเฉิน
do not use the elevators
ห้ามใช้ลิฟต์
stairwell
โถงบันได
assembly point
จุดนัดพบ
end of the hallway
สุดทางเดิน
green exit sign
ป้ายทางออกสีเขียว
don't go back
อย่ากลับไป
evacuation chair
เก้าอี้อพยพ
trained for this
ได้รับการฝึกฝน
fire department
หน่วยดับเพลิง
all-clear
ยกเลิกสัญญาณเตือน/สัญญาณปลอดภัย
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •'all-clear' เป็นสำนวนที่ใช้กันทั่วไปในการยกเลิกการเตือนภัย มักจะหมายถึงอันตรายได้ผ่านพ้นไปแล้ว
- •โรงแรมหลายแห่งไม่มีบริการยา ต้องไปซื้อเองที่ร้านขายยาหรือไปพบแพทย์
- •การเบิกค่ารักษาพยาบาลมักจะต้องมีใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการโดยละเอียด อย่าลืมขอจากโรงพยาบาล
- •หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ (ตรวจสอบหมายเลขปลายทางก่อนออกเดินทาง) และมักจำกัดเฉพาะสถานการณ์ฉุกเฉินที่คุกคามชีวิตเท่านั้น
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "safety & emergencies" in English?
What will staff/locals say to you during "safety & emergencies"?
How many English phrases are in this "Safety & Emergencies" scene?
Are there cultural tips for "safety & emergencies"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →เช็คอินโรงแรม
ขั้นตอนการเช็คอินเมื่อมาถึงโรงแรม รวมถึงการแสดงบัตรประจำตัว การยืนยันการจอง และการทำความเข้าใจข้อมูลห้องพัก
ปัญหาเกี่ยวกับห้องพัก
หากพบปัญหาในห้องพักหลังเช็คอิน ต้องติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแก้ไข
รูมเซอร์วิส
สั่งอาหารไปที่ห้องผ่านโทรศัพท์ รวมถึงการสั่งอาหารและคำขอพิเศษ
เช็คเอาต์โรงแรม
ขั้นตอนการเช็คเอาท์ รวมถึงการชำระค่าใช้จ่าย การฝากสัมภาระ การเรียกแท็กซี่ และอื่นๆ
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี