สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
ทำความเข้าใจและใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการสำหรับผู้พิการของโรงแรม18 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ พนักงานต้อนรับ
ตัวอย่างบทสนทนา
ทางเข้ารถเข็น
basicMy mother uses a wheelchair. Do you have accessible rooms available?
แม่ของฉันนั่งรถเข็น มีห้องพักที่เข้าถึงได้สำหรับผู้พิการไหมคะ
Yes, we have ADA-compliant accessible rooms on every floor. They feature wider doorways, roll-in showers, grab bars, and lowered countertops.
มีค่ะ ทุกชั้นมีห้องพักสำหรับผู้พิการตามมาตรฐาน ADA มีประตูที่กว้างขึ้น ห้องอาบน้ำแบบไม่มีธรณีประตู ราวจับ และเคาน์เตอร์ที่ต่ำลงค่ะ
ADA เป็นมาตรฐานกฎระเบียบการเข้าถึงในบางประเทศ ซึ่งโรงแรมมักใช้เพื่ออธิบายว่าห้องพักเป็นไปตามข้อกำหนดการเข้าถึง; กฎระเบียบการเข้าถึงแตกต่างกันไปในแต่ละท้องถิ่น ให้ยึดตามท้องถิ่นนั้นๆ
Can she easily get to the restaurant and pool area in her wheelchair?
เธอสามารถไปที่ร้านอาหารและบริเวณสระว่ายน้ำด้วยรถเข็นได้สะดวกไหมคะ
Absolutely. All public areas are wheelchair accessible with ramps and automatic doors. The pool also has a wheelchair lift for pool entry.
ได้เลยค่ะ พื้นที่สาธารณะทั้งหมดมีทางลาดและประตูอัตโนมัติ รถเข็นสามารถเข้าถึงได้ค่ะ สระว่ายน้ำก็มีลิฟต์สำหรับรถเข็นเพื่อช่วยในการลงน้ำด้วยค่ะ
Is there a charge for the accessible room? Sometimes hotels charge extra.
ห้องพักสำหรับผู้พิการมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหมคะ บางโรงแรมจะคิดราคาเพิ่ม
กฎระเบียบการเข้าถึงในหลายพื้นที่กำหนดว่าห้องพักสำหรับผู้พิการจะต้องไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม; รายละเอียดขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของปลายทาง การสอบถามอย่างสุภาพเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุด
No extra charge at all. Accessible rooms are the same rate as standard rooms. It's the law, and it's the right thing to do.
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเลย ห้องพักสำหรับผู้พิการมีราคาเท่ากับห้องพักมาตรฐาน นี่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายและเป็นสิ่งที่ควรทำ
That's good to hear. Can you also arrange a wheelchair-accessible taxi for us?
ดีเลย คุณช่วยจัดหารถแท็กซี่สำหรับผู้พิการให้เราได้ไหม
Of course. Just give us about 20 minutes' notice and we'll arrange a wheelchair-accessible vehicle. Our concierge can also recommend accessible tourist attractions.
ได้เลยค่ะ แค่แจ้งเราล่วงหน้าประมาณ 20 นาทีก็พอค่ะ แผนกต้อนรับของเราก็สามารถแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวที่เข้าถึงได้สำหรับผู้พิการได้ด้วยนะคะ
Thank you for making everything so easy for us.
ขอบคุณที่ทำให้ทุกอย่างสะดวกสบายขนาดนี้นะคะ
บริการสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน
intermediateMy father is hard of hearing. What accommodations do you offer for hearing-impaired guests?
พ่อของฉันหูไม่ค่อยดีค่ะ ทางคุณมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรให้ลูกค้าที่มีปัญหาทางการได้ยินบ้างคะ?
We have rooms equipped with visual alert systems — the doorbell and phone flash a light instead of ringing. The fire alarm also has a strobe light and a bed shaker.
เรามีห้องพักที่ติดตั้งระบบแจ้งเตือนด้วยภาพค่ะ กริ่งประตูและโทรศัพท์จะกะพริบแทนการส่งเสียงดัง และสัญญาณเตือนไฟไหม้ก็จะมีไฟกะพริบและเครื่องสั่นใต้เตียงด้วยค่ะ
That's very thorough. Does the TV have closed captioning?
ครอบคลุมดีมาก ทีวีมีซับไตเติ้ลไหม
Yes, all our TVs support closed captioning. I can also provide a written guide for all hotel services so your father doesn't need to rely on phone calls.
มีครับ ทีวีทุกเครื่องรองรับคำบรรยาย ผมยังสามารถจัดหาคู่มือบริการทั้งหมดของโรงแรมแบบเป็นลายลักษณ์อักษรให้ได้ด้วยครับ เพื่อที่คุณพ่อของคุณจะได้ไม่ต้องพึ่งโทรศัพท์
A written guide would be very helpful. He can also text instead of call, right?
คู่มือที่เป็นลายลักษณ์อักษรน่าจะมีประโยชน์นะ เขาสามารถส่งข้อความแทนการโทรได้ด้วยใช่ไหม
Yes! Guests can text the front desk at this number for any requests. We also have a tablet in the room that connects directly to our services — everything is visual and text-based.
ใช่ค่ะ! แขกสามารถส่งข้อความมาที่เบอร์นี้เพื่อติดต่อแผนกต้อนรับได้เลยค่ะ ในห้องพักก็มีแท็บเล็ตที่เชื่อมต่อกับบริการของโรงแรมโดยตรงด้วยค่ะ—เป็นแบบภาพและข้อความทั้งหมดเลยค่ะ
That's fantastic. He'll feel very comfortable here. One more thing — can the wake-up call be replaced with something visual?
เยี่ยมเลยครับ/ค่ะ เขาคงจะสบายที่นี่ แล้วก็—บริการปลุกสามารถเปลี่ยนเป็นแบบใช้ภาพได้ไหมครับ/คะ
Yes, we can set a vibrating alarm clock or use the bed shaker for wake-up. We can also send a staff member to knock with a flashlight signal at the peephole.
ได้ค่ะ เราสามารถตั้งนาฬิกาปลุกแบบสั่น หรือใช้เครื่องสั่นใต้เตียงปลุกได้ค่ะ หรือจะให้พนักงานมาส่งสัญญาณด้วยไฟฉายที่ช่องตาแมวก็ได้ค่ะ
The vibrating alarm would be great. Thank you for being so inclusive.
นาฬิกาปลุกแบบสั่นก็ดีค่ะ ขอบคุณมากนะคะที่เข้าใจ
วลีสำคัญ
ADA-compliant
ตรงตามมาตรฐาน ADA (การเข้าถึง)
accessible rooms
ห้องพักสำหรับผู้พิการ
wider doorways
ขยายประตู
roll-in showers
ฝักบัวแบบไร้ธรณีประตู
grab bars
ที่จับ
wheelchair accessible
รถเข็นเข้าถึงได้
ramps
ทางลาด
automatic doors
ประตูอัตโนมัติ
wheelchair lift
ลิฟต์สำหรับรถเข็น
no extra charge
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
same rate
ราคาเท่ากัน
wheelchair-accessible vehicle
รถสำหรับผู้พิการ
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •ADA เป็นมาตรฐานกฎระเบียบการเข้าถึงในบางประเทศ ซึ่งโรงแรมมักใช้เพื่ออธิบายว่าห้องพักเป็นไปตามข้อกำหนดการเข้าถึง; กฎระเบียบการเข้าถึงแตกต่างกันไปในแต่ละท้องถิ่น ให้ยึดตามท้องถิ่นนั้นๆ
- •กฎระเบียบการเข้าถึงในหลายพื้นที่กำหนดว่าห้องพักสำหรับผู้พิการจะต้องไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม; รายละเอียดขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของปลายทาง การสอบถามอย่างสุภาพเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุด
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "accessibility services" in English?
What will staff/locals say to you during "accessibility services"?
How many English phrases are in this "Accessibility Services" scene?
Are there cultural tips for "accessibility services"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →เช็คอินโรงแรม
ขั้นตอนการเช็คอินเมื่อมาถึงโรงแรม รวมถึงการแสดงบัตรประจำตัว การยืนยันการจอง และการทำความเข้าใจข้อมูลห้องพัก
ปัญหาเกี่ยวกับห้องพัก
หากพบปัญหาในห้องพักหลังเช็คอิน ต้องติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแก้ไข
รูมเซอร์วิส
สั่งอาหารไปที่ห้องผ่านโทรศัพท์ รวมถึงการสั่งอาหารและคำขอพิเศษ
เช็คเอาต์โรงแรม
ขั้นตอนการเช็คเอาท์ รวมถึงการชำระค่าใช้จ่าย การฝากสัมภาระ การเรียกแท็กซี่ และอื่นๆ
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี