รับพัสดุแทน

ขอให้แผนกต้อนรับของโรงแรมรับพัสดุให้ และจัดเตรียมการรับพัสดุ12 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ พนักงานต้อนรับ

โรงแรม12 ช่วงสนทนาพื้นฐานระดับกลาง

ตัวอย่างบทสนทนา

การรับพัสดุพื้นฐาน

basic

You

Hi, I'm expecting a package to be delivered here today. Can the front desk hold it for me?

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมีพัสดุมาส่งที่นี่ค่ะ ทางแผนกต้อนรับช่วยรับแทนได้ไหมคะ

โรงแรมส่วนใหญ่มีบริการรับพัสดุ แต่แนะนำให้แจ้งพนักงานต้อนรับล่วงหน้าและระบุหมายเลขติดตามพัสดุ

พ

Of course! Could I have your name and room number? We'll give you a call when it arrives.

ได้เลยค่ะ! ขอทราบชื่อและหมายเลขห้องของคุณได้ไหมคะ เราจะโทรแจ้งคุณเมื่อพัสดุมาถึงค่ะ

You

It's under Wayne Chen, room 812. Here's the tracking number just in case.

ชื่อ Wayne Chen ห้อง 812 นี่คือหมายเลขติดตาม เผื่อไว้ในกรณีฉุกเฉิน

การให้หมายเลขติดตามพัสดุ (tracking number) จะช่วยให้พนักงานต้อนรับจับคู่พัสดุได้แม่นยำขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแขกชื่อเดียวกันหลายคน

พ

Perfect. We've noted that down. Just so you know, we can hold packages for up to 48 hours after your checkout.

โอเค รับทราบแล้วนะ ขอเตือนว่าเราสามารถเก็บพัสดุไว้ให้ได้ไม่เกิน 48 ชั่วโมงหลังเช็คเอาท์

You

Great, that works. Could you also sign for it if a signature is required?

ดีเลยครับ ไม่มีปัญหา ถ้าต้องเซ็นรับ พวกคุณเซ็นแทนได้ไหม

พัสดุบางอย่าง (โดยเฉพาะของมีค่า) ต้องมีการเซ็นรับ โรงแรมมักจะเซ็นรับแทนได้ แต่ของมีค่าอาจต้องให้คุณเซ็นรับเอง

พ

Yes, we can sign on your behalf for standard deliveries. For anything marked as high-value, you'd need to pick it up in person.

ได้ค่ะ สำหรับพัสดุธรรมดาเราสามารถเซ็นรับแทนได้ค่ะ แต่ถ้าเป็นของมีค่าสูง คุณจะต้องมารับเองค่ะ

การเก็บเงินขั้นสูง

intermediate

You

I was told my package arrived this morning, but I haven't received any notification. Could you check on it?

บริษัทขนส่งบอกว่าพัสดุมาถึงเมื่อเช้านี้ แต่ฉันไม่ได้รับแจ้งเตือนอะไรเลย ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหม

เมื่อสอบถาม ให้ใจเย็นและให้ข้อมูลการติดตาม จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการแสดงความไม่พอใจ

พ

I apologize for the inconvenience. Let me check our receiving log. Do you have the tracking number handy?

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ ฉันจะตรวจสอบบันทึกการรับของเรานะคะ คุณมีหมายเลขติดตามพัสดุไหมคะ

You

Yes, here it is. It says it was signed for by someone at the front desk at 9 a.m.

มีค่ะ นี่ค่ะ มันแสดงว่าพนักงานต้อนรับส่วนหน้าได้รับเมื่อเช้านี้ตอน 9 โมงค่ะ

การให้รายละเอียดการรับสินค้า (เวลาและผู้รับ) จะช่วยให้ค้นหาได้เร็วขึ้น

พ

I found it — it was placed in our storage room by mistake and the notification wasn't sent. I'll have it brought to your room right away.

เจอแล้วค่ะ—มันถูกนำไปเก็บไว้ในห้องเก็บของโดยไม่ได้ตั้งใจ และไม่ได้มีการแจ้งเตือนออกไปเลยค่ะ เดี๋ยวฉันจะให้คนนำไปส่งที่ห้องของคุณทันทีนะคะ

You

Thank you. Is there anything I need to sign when I receive it?

ขอบคุณครับ/ค่ะ ตอนที่ได้รับของต้องเซ็นอะไรไหมครับ/คะ?

โรงแรมหรูอาจต้องให้ผู้เข้าพักเซ็นรับทราบ ซึ่งเป็นขั้นตอนปกติค่ะ

พ

Yes, our bellman will bring a receipt for you to sign confirming delivery. Again, sorry for the mix-up.

ใช่ครับ พนักงานจะนำใบเซ็นรับมาให้คุณเซ็นยืนยันตอนที่เอาของมาส่งครับ ขอโทษอีกครั้งที่ทำให้สับสนนะครับ

วลีสำคัญ

room number

หมายเลขห้อง

give you a call

โทรแจ้งคุณ

noted that down

รับทราบค่ะ

hold packages for up to 48 hours

เก็บพัสดุได้นานสุด 48 ชั่วโมง

sign on your behalf

เซ็นชื่อแทน

pick it up in person

รับเอง

receiving log

บันทึกการเซ็นรับ

tracking number handy

มีหมายเลขติดตามอยู่

placed in our storage room by mistake

ถูกนำไปไว้ในห้องเก็บของผิดที่

brought to your room right away

ส่งไปที่ห้องของคุณเดี๋ยวนี้เลย

receipt for you to sign

กรุณาเซ็นชื่อในใบรับสินค้า

sorry for the mix-up

ขออภัยที่ทำให้สับสน

ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม

•โรงแรมส่วนใหญ่มีบริการรับพัสดุ แต่แนะนำให้แจ้งพนักงานต้อนรับล่วงหน้าและระบุหมายเลขติดตามพัสดุ
•การให้หมายเลขติดตามพัสดุ (tracking number) จะช่วยให้พนักงานต้อนรับจับคู่พัสดุได้แม่นยำขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแขกชื่อเดียวกันหลายคน
•พัสดุบางอย่าง (โดยเฉพาะของมีค่า) ต้องมีการเซ็นรับ โรงแรมมักจะเซ็นรับแทนได้ แต่ของมีค่าอาจต้องให้คุณเซ็นรับเอง
•เมื่อสอบถาม ให้ใจเย็นและให้ข้อมูลการติดตาม จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการแสดงความไม่พอใจ
•การให้รายละเอียดการรับสินค้า (เวลาและผู้รับ) จะช่วยให้ค้นหาได้เร็วขึ้น
•โรงแรมหรูอาจต้องให้ผู้เข้าพักเซ็นรับทราบ ซึ่งเป็นขั้นตอนปกติค่ะ

วิธีฝึก

ฟังหนึ่งรอบ

ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท

พูดตามทีละประโยค

เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค

สวมบทบาท

รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย

คำถามที่พบบ่อย

What do you say when "package pickup at front desk" in English?

You can start with: "Hi, I'm expecting a package to be delivered here today. Can the front desk hold it for me?" (สวัสดีค่ะ วันนี้จะมีพัสดุมาส่งที่นี่ค่ะ ทางแผนกต้อนรับช่วยรับแทนได้ไหมคะ). Tip: โรงแรมส่วนใหญ่มีบริการรับพัสดุ แต่แนะนำให้แจ้งพนักงานต้อนรับล่วงหน้าและระบุหมายเลขติดตามพัสดุ

What will staff/locals say to you during "package pickup at front desk"?

You may hear: "Of course! Could I have your name and room number? We'll give you a call when it arrives." (ได้เลยค่ะ! ขอทราบชื่อและหมายเลขห้องของคุณได้ไหมคะ เราจะโทรแจ้งคุณเมื่อพัสดุมาถึงค่ะ).

How many English phrases are in this "Package Pickup at Front Desk" scene?

This scene contains 12 dialogue turns across 2 conversation flows, covering basic package pickup, intermediate package pickup.

Are there cultural tips for "package pickup at front desk"?

โรงแรมส่วนใหญ่มีบริการรับพัสดุ แต่แนะนำให้แจ้งพนักงานต้อนรับล่วงหน้าและระบุหมายเลขติดตามพัสดุ การให้หมายเลขติดตามพัสดุ (tracking number) จะช่วยให้พนักงานต้อนรับจับคู่พัสดุได้แม่นยำขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแขกชื่อเดียวกันหลายคน

ที่เกี่ยวข้อง

ดูทั้งหมด →

เช็คอินโรงแรม

ขั้นตอนการเช็คอินเมื่อมาถึงโรงแรม รวมถึงการแสดงบัตรประจำตัว การยืนยันการจอง และการทำความเข้าใจข้อมูลห้องพัก

ปัญหาเกี่ยวกับห้องพัก

หากพบปัญหาในห้องพักหลังเช็คอิน ต้องติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแก้ไข

รูมเซอร์วิส

สั่งอาหารไปที่ห้องผ่านโทรศัพท์ รวมถึงการสั่งอาหารและคำขอพิเศษ

เช็คเอาต์โรงแรม

ขั้นตอนการเช็คเอาท์ รวมถึงการชำระค่าใช้จ่าย การฝากสัมภาระ การเรียกแท็กซี่ และอื่นๆ

อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย

สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้

เริ่มฟรี