รายงานความเสียหายของบ้านพักตากอากาศ

รายงานเจ้าของที่พักเมื่อพบความเสียหายที่มีอยู่แล้ว หรือเกิดความเสียหายโดยไม่ตั้งใจหลังเข้าพักในที่พักตากอากาศ12 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ เจ้าของบ้าน/ผู้จัดการทรัพย์สิน

ที่พัก12 ช่วงสนทนาพื้นฐานระดับกลาง

ตัวอย่างบทสนทนา

แจ้งความเสียหายที่มีอยู่ก่อนเช็คอิน

basic

You

Hi, I just checked in and I want to report some damage I noticed before I unpacked. There's a crack in the bathroom mirror and a stain on the living room carpet.

สวัสดีค่ะ/ครับ ฉันเพิ่งเช็คอินเข้ามาและอยากจะแจ้งความเสียหายที่พบก่อนที่จะจัดกระเป๋า กระจกในห้องน้ำมีรอยร้าว และพรมในห้องนั่งเล่นมีคราบค่ะ/ครับ

เ

Thanks so much for letting me know right away — I really appreciate it. Could you take a few photos and send them to me? I'll make a note in your file so you won't be held responsible for those when you check out.

ขอบคุณมากที่แจ้งให้ทราบทันทีค่ะ/ครับ ฉันซาบซึ้งใจมากเลยค่ะ/ครับ ถ่ายรูปส่งให้ฉันได้ไหมคะ/ครับ ฉันจะบันทึกไว้ในไฟล์ของคุณ จะได้ไม่มีปัญหาตอนเช็คเอาต์ค่ะ/ครับ

You

Sure, I'll send the photos now. I also took a short video walkthrough of the whole apartment when I arrived, just to be safe. Should I send that too?

ได้เลยค่ะ เดี๋ยวส่งรูปให้ตอนนี้เลย ตอนที่มาถึงฉันถ่ายวิดีโอสั้นๆ ของอพาร์ตเมนต์ทั้งหมดไว้ด้วย เผื่อไว้ค่ะ ต้องส่งด้วยไหมคะ

การทำ video walkthrough (การตรวจสอบด้วยวิดีโอ) เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องตัวเอง หลังจากเข้าห้องแล้ว ให้ใช้โทรศัพท์มือถือบันทึกวิดีโออพาร์ตเมนต์ทั้งหมด เพื่อบันทึกสภาพของทุกพื้นที่

เ

That would be really helpful, yes! You're clearly an experienced renter. Go ahead and send the video too. I'll keep everything on file. And don't worry — your security deposit is safe.

มีประโยชน์มากเลยค่ะ ใช่เลย! ดูเหมือนคุณจะเป็นผู้เช่าที่มีประสบการณ์นะคะ ส่งวิดีโอมาให้ด้วยนะคะ ฉันจะเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ ไม่ต้องกังวลค่ะ เงินประกันของคุณจะไม่มีปัญหาแน่นอน

You

Great, all sent. One more question — the crack in the mirror is pretty sharp. Is there any chance you could have it fixed while I'm here? I don't want anyone to get cut.

โอเค ส่งไปหมดแล้วนะ มีอีกเรื่องนึงคือรอยร้าวบนกระจกมันค่อนข้างคมน่ะค่ะ พอจะซ่อมให้ได้ไหมคะตอนที่ฉันพักอยู่ ไม่อยากให้ใครโดนบาดน่ะค่ะ

ถ้าความเสียหายนั้นเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย การขอให้ซ่อมแซมก็สมเหตุสมผลอย่างยิ่ง เจ้าของบ้านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยของที่พัก

เ

Absolutely — safety first. I'll have someone come by tomorrow morning to replace the mirror. I'll text you before they arrive so you can let them in. Thanks again for being so thorough!

แน่นอนครับ/ค่ะ ความปลอดภัยต้องมาก่อน พรุ่งนี้เช้าผมจะให้คนมาเปลี่ยนกระจกให้ครับ ผมจะส่งข้อความหาคุณก่อนที่พวกเขาจะมาถึง เพื่อให้คุณเปิดประตูได้ ขอบคุณอีกครั้งที่ใส่ใจในรายละเอียดนะครับ/คะ!

รายงานความเสียหายจากอุบัติเหตุ

intermediate

You

Hi, I need to let you know about something. I accidentally knocked a vase off the shelf and it broke. I'm really sorry — it was a total accident. I've cleaned up all the broken pieces.

สวัสดีครับ มีเรื่องจะบอกครับ ผมทำแจกันบนชั้นหล่นแตกโดยไม่ตั้งใจครับ ขอโทษจริงๆ ครับ มันเป็นอุบัติเหตุล้วนๆ เลยครับ ผมเก็บเศษทั้งหมดเรียบร้อยแล้วครับ

การรายงานความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจอย่างตรงไปตรงมาเป็นสิ่งที่ถูกต้อง เจ้าของบ้านส่วนใหญ่จะเข้าใจอุบัติเหตุ การปกปิดความเสียหายจะสร้างปัญหามากขึ้นเมื่อถูกค้นพบ การรายงานด้วยตัวเองมักจะได้รับการจัดการที่ผ่อนปรนมากกว่า

เ

Oh, accidents happen — don't worry too much. Thanks for being honest and letting me know. Could you send me a photo of the damage? Do you know if it was the blue ceramic vase or the glass one?

โอ้ อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้เสมอค่ะ/ครับ ไม่ต้องกังวลมากนะคะ/ครับ ขอบคุณที่ซื่อสัตย์และแจ้งให้ทราบค่ะ/ครับ พอจะส่งรูปความเสียหายให้ดูได้ไหมคะ/ครับ คุณรู้ไหมว่ามันคือแจกันเซรามิกสีน้ำเงิน หรืออันที่เป็นแก้วคะ/ครับ

You

It was the blue ceramic one. Here's the photo — it broke into several large pieces. I'd like to replace it or pay for it. How much was it worth?

เป็นเซรามิกสีน้ำเงินครับ นี่คือรูปภาพ – มันแตกเป็นชิ้นใหญ่ๆ เลย ผมอยากได้ค่าชดเชยหรือซื้อใหม่ครับ มันราคาเท่าไหร่ครับ

การเสนอตัวชดเชยหรือเปลี่ยนของให้ใหม่เป็นการแสดงความจริงใจ การถามว่า 'how much was it worth' จะเป็นการให้เกียรติสิ่งของของอีกฝ่ายมากกว่าการให้เงินไปเลย

เ

Thanks for the photo. That vase was from a local market — about $30. But honestly, since you were so upfront about it, let's just call it $20. I'll deduct it from your security deposit and refund the rest as usual.

ขอบคุณสำหรับรูปภาพนะ แจกันนั้นซื้อมาจากตลาดท้องถิ่น ราคาประมาณ 30 ดอลลาร์ แต่เอาจริงๆ นะ เพราะคุณซื่อสัตย์ขนาดนี้ งั้น 20 ดอลลาร์ก็พอ ฉันจะหักจากเงินมัดจำ ส่วนที่เหลือจะคืนให้ตามปกติ

You

That's very kind of you, thank you. Could I also get a receipt or written confirmation of the $20 charge? I want to keep things clear for both of us.

คุณใจดีมากเลย ขอบคุณนะคะ/ครับ ขอใบเสร็จหรือเอกสารยืนยันการหักเงิน 20 ดอลลาร์ได้ไหมคะ/ครับ อยากให้ทุกอย่างชัดเจนทั้งสองฝ่ายค่ะ/ครับ

การเจรจาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงินควรบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งนี้ช่วยปกป้องทั้งสองฝ่ายและเป็นมืออาชีพ แพลตฟอร์มอย่าง Airbnb ก็แนะนำให้บันทึกการเจรจาทั้งหมดผ่านข้อความในแพลตฟอร์ม

เ

Of course. I'll send you a message through the booking platform confirming the $20 deduction for the vase. That way it's officially documented. And really — thanks for handling this the right way. Most guests wouldn't say anything.

แน่นอนค่ะ ฉันจะส่งข้อความยืนยันการเรียกเก็บเงิน 20 ดอลลาร์สำหรับแจกันผ่านแพลตฟอร์มการจอง เพื่อให้มีบันทึกอย่างเป็นทางการ ขอบคุณจริงๆ ที่จัดการเรื่องนี้อย่างถูกต้อง แขกส่วนใหญ่ไม่ยอมบอกหรอกค่ะ

วลีสำคัญ

won't be held responsible

จะไม่ถูกดำเนินคดี

make a note in your file

บันทึกในไฟล์

security deposit

เงินประกันความเสียหาย/เงินประกัน

keep everything on file

บันทึกทั้งหมด

safety first

ปลอดภัยไว้ก่อน

text you before they arrive

จะส่งข้อความหาคุณก่อนที่พวกเขาจะมาถึง

accidents happen

อุบัติเหตุเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

thanks for being honest

ขอบคุณสำหรับความซื่อสัตย์ของคุณ

deduct it from your security deposit

หักจากเงินมัดจำ

you were so upfront about it

คุณตรงไปตรงมามากเลย

through the booking platform

ผ่านแพลตฟอร์มการจอง

officially documented

มีบันทึกอย่างเป็นทางการ

ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม

•สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเข้าพักในบ้านเช่าสำหรับวันหยุดคือการตรวจสอบและบันทึกความเสียหายที่มีอยู่ ถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบเมื่อเช็คเอาท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ต้องจ่ายค่า 'damage deposit' (เงินประกันความเสียหาย)
•การทำ video walkthrough (การตรวจสอบด้วยวิดีโอ) เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องตัวเอง หลังจากเข้าห้องแล้ว ให้ใช้โทรศัพท์มือถือบันทึกวิดีโออพาร์ตเมนต์ทั้งหมด เพื่อบันทึกสภาพของทุกพื้นที่
•ถ้าความเสียหายนั้นเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย การขอให้ซ่อมแซมก็สมเหตุสมผลอย่างยิ่ง เจ้าของบ้านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยของที่พัก
•การรายงานความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจอย่างตรงไปตรงมาเป็นสิ่งที่ถูกต้อง เจ้าของบ้านส่วนใหญ่จะเข้าใจอุบัติเหตุ การปกปิดความเสียหายจะสร้างปัญหามากขึ้นเมื่อถูกค้นพบ การรายงานด้วยตัวเองมักจะได้รับการจัดการที่ผ่อนปรนมากกว่า
•การเสนอตัวชดเชยหรือเปลี่ยนของให้ใหม่เป็นการแสดงความจริงใจ การถามว่า 'how much was it worth' จะเป็นการให้เกียรติสิ่งของของอีกฝ่ายมากกว่าการให้เงินไปเลย
•การเจรจาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงินควรบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งนี้ช่วยปกป้องทั้งสองฝ่ายและเป็นมืออาชีพ แพลตฟอร์มอย่าง Airbnb ก็แนะนำให้บันทึกการเจรจาทั้งหมดผ่านข้อความในแพลตฟอร์ม

วิธีฝึก

ฟังหนึ่งรอบ

ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท

พูดตามทีละประโยค

เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค

สวมบทบาท

รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย

คำถามที่พบบ่อย

What do you say when "vacation rental damage report" in English?

You can start with: "Hi, I just checked in and I want to report some damage I noticed before I unpacked. There's a crack in the bathroom mirror and a stain on the living room carpet." (สวัสดีค่ะ/ครับ ฉันเพิ่งเช็คอินเข้ามาและอยากจะแจ้งความเสียหายที่พบก่อนที่จะจัดกระเป๋า กระจกในห้องน้ำมีรอยร้าว และพรมในห้องนั่งเล่นมีคราบค่ะ/ครับ). Tip: สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเข้าพักในบ้านเช่าสำหรับวันหยุดคือการตรวจสอบและบันทึกความเสียหายที่มีอยู่ ถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบเมื่อเช็คเอาท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ต้องจ่ายค่า 'damage deposit' (เงินประกันความเสียหาย)

What will staff/locals say to you during "vacation rental damage report"?

You may hear: "Thanks so much for letting me know right away — I really appreciate it. Could you take a few photos and send them to me? I'll make a note in your file so you won't be held responsible for those when you check out." (ขอบคุณมากที่แจ้งให้ทราบทันทีค่ะ/ครับ ฉันซาบซึ้งใจมากเลยค่ะ/ครับ ถ่ายรูปส่งให้ฉันได้ไหมคะ/ครับ ฉันจะบันทึกไว้ในไฟล์ของคุณ จะได้ไม่มีปัญหาตอนเช็คเอาต์ค่ะ/ครับ).

How many English phrases are in this "Vacation Rental Damage Report" scene?

This scene contains 12 dialogue turns across 2 conversation flows, covering reporting pre-existing damage, reporting accidental damage.

Are there cultural tips for "vacation rental damage report"?

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเข้าพักในบ้านเช่าสำหรับวันหยุดคือการตรวจสอบและบันทึกความเสียหายที่มีอยู่ ถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบเมื่อเช็คเอาท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ต้องจ่ายค่า 'damage deposit' (เงินประกันความเสียหาย) การทำ video walkthrough (การตรวจสอบด้วยวิดีโอ) เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องตัวเอง หลังจากเข้าห้องแล้ว ให้ใช้โทรศัพท์มือถือบันทึกวิดีโออพาร์ตเมนต์ทั้งหมด เพื่อบันทึกสภาพของทุกพื้นที่

ที่เกี่ยวข้อง

ดูทั้งหมด →

การเข้าพัก Airbnb

ขั้นตอนการเช็คอินเมื่อมาถึงที่พัก Airbnb รวมถึงการค้นหาที่พัก การใช้รหัสล็อค/กล่องกุญแจ และการทำความเข้าใจสิ่งอำนวยความสะดวกและกฎของที่พัก

เช็คอินโฮสเทล

ขั้นตอนการเข้าพักโฮสเทลแบบครบวงจร ทำความเข้าใจกฎของหอพัก วิธีใช้สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง และมารยาททางสังคม

เข้าพักอพาร์ตเมนต์ให้เช่าระยะสั้น

สถานการณ์ครบวงจร เช่น การเซ็นสัญญาเข้าพักอพาร์ตเมนต์ให้เช่าระยะสั้น การทำความเข้าใจกฎระเบียบของสิ่งอำนวยความสะดวก และขั้นตอนการแจ้งซ่อม

ตั้งแคมป์

จองที่ตั้งแคมป์ในต่างประเทศ เช่าอุปกรณ์ ทำความเข้าใจกฎของแคมป์และสภาพแวดล้อมโดยรอบ

อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย

สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้

เริ่มฟรี