แจ้งบัตรธนาคารหาย
โทรศัพท์หรือไปที่ธนาคารเพื่อแจ้งบัตรหายหรือถูกขโมย10 ช่วงสนทนาใน 1 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ ตัวแทนบริการลูกค้า
ตัวอย่างบทสนทนา
แจ้งอายัดบัตรทางโทรศัพท์
basicHi, I need to report a lost debit card. I think it was stolen.
สวัสดีค่ะ ฉันต้องการแจ้งบัตรเดบิตหายค่ะ คิดว่าน่าจะถูกขโมยไปค่ะ
เมื่อพบว่าบัตรหาย ให้แจ้งหายทันที กฎหมายในหลายพื้นที่คุ้มครองผู้ถือบัตรที่รายงานทันเวลาด้วยการจำกัดความเสียหาย ยิ่งรายงานเร็วเท่าไหร่ ความเสียหายก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น ข้อกำหนดเฉพาะขึ้นอยู่กับท้องถิ่น
I'm sorry to hear that. Let me help you right away. Can you verify your account by providing your full name and the last four digits of your Social Security number?
เสียใจที่ได้ยินข่าวนี้ค่ะ ฉันจะช่วยคุณจัดการให้ทันทีเลยค่ะ ช่วยบอกชื่อเต็มและเลขประกันสังคมสี่ตัวท้ายเพื่อยืนยันบัญชีหน่อยได้ไหมคะ
หมายเลขประกันสังคมในสหรัฐอเมริกาสำคัญและละเอียดอ่อนมาก เป็นรหัสระบุตัวตนส่วนบุคคล
My name is Li Wei, and the last four digits are eight seven three two.
ผมชื่อหลี่เหว่ย สี่ตัวท้ายคือ 8732
Thank you. I've located your account. I'm going to freeze your card immediately so no one can use it. When did you last see your card?
ขอบคุณครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันพบบัญชีของคุณแล้วครับ/ค่ะ ตอนนี้ผม/ดิฉันจะอายัดบัตรของคุณทันที จะได้ไม่มีใครนำไปใช้ได้ คุณเห็นบัตรครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่ครับ/คะ?
I used it at a restaurant about two hours ago. After that, I noticed it was missing.
ใช้ที่ร้านอาหารเมื่อประมาณสองชั่วโมงที่แล้ว หลังจากนั้นก็หาไม่เจอเลย
I can see some transactions after that time. There's a charge of two hundred dollars at an electronics store. Did you make that purchase?
ฉันเห็นรายการธุรกรรมบางอย่างหลังจากนั้น มีการใช้จ่าย 200 ดอลลาร์ที่ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นี่เป็นการใช้จ่ายของคุณใช่ไหมคะ
No, that wasn't me! Can you reverse that charge?
ไม่ใช่ฉัน! ยกเลิกการใช้จ่ายนั้นได้ไหม
I'll file a fraud dispute for that transaction. You'll receive a provisional credit within ten business days while we investigate. A new card will be mailed to your address within five to seven business days. Would you like us to issue a temporary card at a branch?
ฉันจะยื่นเรื่องโต้แย้งการฉ้อโกงสำหรับการทำธุรกรรมนั้น ในระหว่างการตรวจสอบ คุณจะได้รับเงินคืนชั่วคราวภายใน 10 วันทำการ บัตรใหม่จะถูกส่งไปที่ที่อยู่ของคุณภายใน 5 ถึง 7 วันทำการ คุณต้องการไปรับบัตรชั่วคราวที่สาขาไหม?
'business days' หมายถึงวันทำการ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
Yes, please. I need a card I can use right away. Should I also file a police report?
ได้เลยค่ะ ฉันต้องการบัตรที่ใช้ได้ทันที ฉันควรจะแจ้งความด้วยไหมคะ
Filing a police report is a good idea, especially since there were unauthorized transactions. It'll strengthen your fraud claim. You can visit any of our branches with your ID to get a temporary card today.
การแจ้งตำรวจเป็นความคิดที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้จะช่วยเสริมการเรียกร้องค่าเสียหายจากการฉ้อโกงของคุณ คุณสามารถนำบัตรประจำตัวประชาชนมาที่สาขาใดก็ได้ของเราเพื่อรับบัตรชั่วคราวได้ตั้งแต่วันนี้
วลีสำคัญ
verify your account
ยืนยันบัญชีของคุณ
last four digits
สี่ตัวท้าย
freeze your card
อายัดบัตรของคุณ
when did you last see
ครั้งสุดท้ายที่เห็นคือเมื่อไหร่
transactions
ประวัติการทำรายการ
charge
การใช้จ่าย/การหักเงิน
did you make that purchase
นี่คือค่าใช้จ่ายของคุณใช่ไหมคะ
fraud dispute
ข้อพิพาทเรื่องการฉ้อโกง
provisional credit
การคืนเงินชั่วคราว/การรับเงินชั่วคราว
investigate
สอบสวน
temporary card
บัตรชั่วคราว
police report
บันทึกการแจ้งความ
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •เมื่อพบว่าบัตรหาย ให้แจ้งหายทันที กฎหมายในหลายพื้นที่คุ้มครองผู้ถือบัตรที่รายงานทันเวลาด้วยการจำกัดความเสียหาย ยิ่งรายงานเร็วเท่าไหร่ ความเสียหายก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น ข้อกำหนดเฉพาะขึ้นอยู่กับท้องถิ่น
- •หมายเลขประกันสังคมในสหรัฐอเมริกาสำคัญและละเอียดอ่อนมาก เป็นรหัสระบุตัวตนส่วนบุคคล
- •'business days' หมายถึงวันทำการ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "reporting a lost card" in English?
What will staff/locals say to you during "reporting a lost card"?
How many English phrases are in this "Reporting a Lost Card" scene?
Are there cultural tips for "reporting a lost card"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →กดเงิน/ปัญหาที่ตู้ ATM
ใช้ตู้ ATM ในต่างประเทศเพื่อถอนเงินสด เมื่อพบปัญหาในการใช้งานหรือบัตรถูกยึด ให้ขอความช่วยเหลือ
แลกเปลี่ยนเงินตรา
แลกเงินตราต่างประเทศที่เคาน์เตอร์แลกเงิน ทำความเข้าใจอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และขั้นตอนการแลกเงิน
ซื้อซิมการ์ดโทรศัพท์มือถือ
ซื้อซิมการ์ดแบบเติมเงินในต่างประเทศ เลือกแพ็กเกจ และตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
ไปรษณีย์/พัสดุ
ส่งพัสดุกลับประเทศทางไปรษณีย์ ศึกษาช่องทางการจัดส่ง ราคา และกฎระเบียบศุลกากร
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี