มีคนบุกรุกห้องพัก
วิธีรับมือเมื่อพบว่ามีคนเข้ามาในห้องพักโรงแรมโดยไม่ได้รับอนุญาต8 ช่วงสนทนาใน 1 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย/พนักงานต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม
ตัวอย่างบทสนทนา
ขั้นตอนการรับมือเมื่อมีผู้บุกรุกห้องพัก
basicI just came back to my room and the door was open. I think someone has been in my room. Some of my things are missing.
ฉันเพิ่งกลับมาที่ห้องแล้วพบว่าประตูเปิดอยู่ ฉันคิดว่ามีคนเข้ามาในห้องของฉัน และของบางอย่างก็หายไปค่ะ
ถ้าเจอประตูห้องเปิดอยู่ อย่าเพิ่งเข้าไป อาจจะมีคนอยู่ในนั้น โทรแจ้งแผนกต้อนรับจากทางเดิน
I'm sending security to your room immediately. Please don't touch anything. Are you safe? Is there anyone still in the room?
ฉันจะส่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไปที่ห้องของคุณทันที กรุณาอย่าแตะต้องสิ่งใดๆ คุณปลอดภัยดีไหม มีใครอยู่ในห้องอีกไหม
ในสถานการณ์ฉุกเฉินของโรงแรม การสื่อสารควรตรงไปตรงมา ไม่จำเป็นต้องสุภาพมากเกินไป
I didn't go inside yet. I'm standing in the hallway. My laptop and some cash are missing.
ฉันยังไม่ได้เข้าไปข้างใน ฉันยืนอยู่ในโถงทางเดิน แล็ปท็อปและเงินสดของฉันหายไป
I've checked the room — no one is inside. We'll review the security camera footage. I need to call the police. Can you list everything that's missing?
ฉันตรวจดูห้องแล้ว ไม่มีใครอยู่ข้างใน เราจะตรวจสอบกล้องวงจรปิด ฉันต้องแจ้งตำรวจ คุณช่วยบอกรายการของที่หายไปได้ไหม?
หลังจากแจ้งความแล้ว ตำรวจมักจะดำเนินการกับคดีโจรกรรมอย่างจริงจัง การให้ความร่วมมือในการให้รายละเอียดจะช่วยในการดำเนินการ
A laptop, about $300 in cash, and a gold necklace. I want to file a complaint and get compensation.
โน้ตบุ๊กหนึ่งเครื่อง เงินสดประมาณ 300 ดอลลาร์ และสร้อยคอทองคำหนึ่งเส้น ฉันต้องการร้องเรียนและเรียกร้องค่าชดเชย
ในการร้องเรียนเรื่องบริการ มักจะพูดตรงๆ ว่า 'I want to file a complaint'
The police are on their way. We'll move you to a new room on a secured floor. The hotel manager will discuss compensation with you.
ตำรวจกำลังมาค่ะ เราจะย้ายคุณไปห้องใหม่ที่ชั้นปลอดภัย ผู้จัดการโรงแรมจะคุยเรื่องค่าชดเชยกับคุณค่ะ
โรงแรมมักให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้า และจะเสนอมาตรการแก้ไขอย่างกระตือรือร้น
I also need a police report for my insurance claim. Can you make sure I get one?
ฉันยังต้องการบันทึกการแจ้งความเพื่อยื่นเคลมประกันด้วย คุณช่วยยืนยันได้ไหมว่าฉันจะได้รับมัน
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยมักจะต้องมีรายงานของตำรวจเป็นหลักฐาน
Absolutely. The police will provide you with a report number. We'll also provide a written incident report from the hotel. I'm very sorry this happened.
ได้เลยครับ ตำรวจจะให้หมายเลขแจ้งความกับคุณ และเราจะจัดทำรายงานเหตุการณ์เป็นลายลักษณ์อักษรจากโรงแรมให้ด้วยครับ ผมเสียใจมากที่เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น
ในสถานการณ์บริการ มักจะเน้นย้ำว่า 'Customer is King' และจะขอโทษอย่างกระตือรือร้นและให้ความช่วยเหลือ
วลีสำคัญ
sending security
ส่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
don't touch anything
ห้ามจับอะไรทั้งนั้น
security camera footage
วิดีโอวงจรปิด
list everything that's missing
รายการของหาย
secured floor
ชั้นที่ปลอดภัย
compensation
ค่าชดเชย
report number
หมายเลขแจ้งความ
incident report
รายงานอุบัติเหตุ
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •ถ้าเจอประตูห้องเปิดอยู่ อย่าเพิ่งเข้าไป อาจจะมีคนอยู่ในนั้น โทรแจ้งแผนกต้อนรับจากทางเดิน
- •ในสถานการณ์ฉุกเฉินของโรงแรม การสื่อสารควรตรงไปตรงมา ไม่จำเป็นต้องสุภาพมากเกินไป
- •หลังจากแจ้งความแล้ว ตำรวจมักจะดำเนินการกับคดีโจรกรรมอย่างจริงจัง การให้ความร่วมมือในการให้รายละเอียดจะช่วยในการดำเนินการ
- •ในการร้องเรียนเรื่องบริการ มักจะพูดตรงๆ ว่า 'I want to file a complaint'
- •โรงแรมมักให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความพึงพอใจของลูกค้า และจะเสนอมาตรการแก้ไขอย่างกระตือรือร้น
- •การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยมักจะต้องมีรายงานของตำรวจเป็นหลักฐาน
- •ในสถานการณ์บริการ มักจะเน้นย้ำว่า 'Customer is King' และจะขอโทษอย่างกระตือรือร้นและให้ความช่วยเหลือ
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "hotel room intrusion" in English?
What will staff/locals say to you during "hotel room intrusion"?
How many English phrases are in this "Hotel Room Intrusion" scene?
Are there cultural tips for "hotel room intrusion"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →แจ้งตำรวจ
เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินในต่างประเทศ เช่น ถูกขโมยของ หลงทาง คุณต้องแจ้งตำรวจหรือขอความช่วยเหลือจากตำรวจ
ขอความช่วยเหลือจากสถานทูต
เมื่อหนังสือเดินทางหายหรือต้องการความช่วยเหลือจากสถานกงสุล ให้ไปที่สถานทูตหรือสถานกงสุลเพื่อขอความช่วยเหลือ
อุบัติเหตุ
อุบัติเหตุทางจราจรหรือเป็นพยานในเหตุการณ์ ต้องติดต่อตำรวจหรือคู่กรณี
อุบัติเหตุทางรถยนต์
เมื่อเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์ในต่างประเทศ การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับคู่กรณี การแจ้งตำรวจ และการจัดการเรื่องประกันภัย
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี