แก้ไขการสื่อสาร: ถ้าฟังไม่เข้าใจจะทำยังไงดี
อีกฝ่ายไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพูด หรือคุณไม่เข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายพูด จะแก้ไขการสื่อสารได้อย่างไร21 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ คู่สนทนา
ตัวอย่างบทสนทนา
สำเนียงทำให้คู่สนทนาฟังไม่เข้าใจ
basicHi, I'd like to make a reservation for tonight under the name Chen.
สวัสดีครับ ผมอยากจะจองโต๊ะสำหรับคืนนี้ครับ ชื่อเฉินครับ
I'm sorry, under what name? I didn't quite catch that.
ขอโทษค่ะ ชื่ออะไรนะคะ ฉันฟังไม่ชัดค่ะ
เป็นเรื่องปกติมากที่จะไม่เข้าใจ! แม้แต่เจ้าของภาษาเองก็ยังพูด 'Sorry, what?' บ่อยๆ ไม่ต้องอายที่จะขอให้คู่สนทนาพูดซ้ำนะ
Sure! It's Chen — C-H-E-N.
โอเค! เฉิน — C-H-E-N
เวลาสะกดชื่อ ให้พูดทีละตัวอักษรให้ชัดเจน คุณสามารถใช้ 'as in' เพื่อช่วยได้ เช่น 'C as in Charlie, H as in hotel'
C-H-E-N, got it. And how many guests tonight?
C-H-E-N เข้าใจแล้วครับ/ค่ะ คืนนี้กี่ท่านครับ/คะ
Four people, please. Um, actually — do you have anything by the window? We're celebrating a birthday.
สี่คน เอ่อ จริงๆ แล้ว...มีที่นั่งริมหน้าต่างไหมคะ? พวกเรากำลังฉลองวันเกิดกันอยู่ค่ะ
Sorry, did you say four or five? It's a bit hard to hear over the phone.
ขอโทษนะคะ คุณพูดว่าสี่หรือห้าคะ ในโทรศัพท์ฟังไม่ค่อยชัดเลยค่ะ
Four — F-O-U-R. Four guests.
สี่ — สี่ สี่ สี่ สี่. แขกสี่ท่าน
ตัวเลขมักจะสับสนได้ง่ายทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะ 'four' และ 'five' คุณสามารถสะกดหรือพูดว่า 'the number 4' เพื่อยืนยันได้
Perfect, four guests. And yes, I can seat you near the window! Let me also note the birthday. What time were you thinking?
โอเคครับ ลูกค้าสี่ท่าน จัดที่นั่งริมหน้าต่างได้เลยครับ! ผมจะจดบันทึกวันเกิดไว้ด้วย คุณอยากมาถึงกี่โมงครับ?
How about 7:00 PM? Oh, one more thing — one of us is vegetarian. Do you have vegetarian options?
ทุ่มนึงเป็นไงครับ? อ้อ อีกเรื่องนึงครับ – มีคนนึงทานมังสวิรัติ มีอาหารมังสวิรัติไหมครับ?
7 PM works perfectly. And absolutely — we have several vegetarian dishes. I'll let the kitchen know. You're all set, Mr. Chen — four guests, 7 PM, window table, birthday celebration. See you tonight!
ทุ่มนึงไม่มีปัญหาครับ แน่นอนครับ – เรามีอาหารมังสวิรัติหลายอย่างเลยครับ ผมจะแจ้งครัวให้ทราบครับ ทุกอย่างเรียบร้อยแล้วครับ คุณเฉิน – แขกสี่ท่าน ทุ่มนึง โต๊ะริมหน้าต่าง ฉลองวันเกิดครับ แล้วเจอกันคืนนี้นะครับ!
ไม่เข้าใจศัพท์สแลง/พูดเร็วเกินไป
intermediateSo yeah, the whole project went sideways last week. The client basically threw us under the bus in the meeting and now we're back to square one.
ใช่แล้ว โปรเจกต์ทั้งหมดหลุดจากแผนไปหมดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ลูกค้าแทบจะขายเราทิ้งในการประชุมเลย ตอนนี้เราก็เลยต้องกลับไปเริ่มต้นใหม่หมดเลย
ทั้งสามคำนี้เป็นแสลงอเมริกันที่ใช้บ่อย 'threw under the bus' หมายถึงการโยนความผิดให้คนอื่น ส่วน 'square one' คือการเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่แรก
Wait, sorry — what do you mean 'threw us under the bus'? I'm not familiar with that expression.
เดี๋ยวก่อนนะ ขอโทษนะ—'threw us under the bus' หมายความว่ายังไง? ฉันไม่ค่อยคุ้นกับสำนวนนี้เลย
Oh, it means they blamed us for the problems — like, in front of everyone. They basically said it was all our fault even though they changed the requirements three times.
โอ้ หมายความว่าพวกเขาโทษเราเรื่องปัญหาที่เกิดขึ้น และต่อหน้าทุกคนด้วย พวกเขาบอกว่าเป็นความผิดของเราทั้งหมด ทั้งๆ ที่พวกเขาเปลี่ยนความต้องการถึงสามครั้ง
Ah, got it. That's really frustrating. So when you say 'back to square one' — does that mean we have to redo everything from scratch?
อ๋อ เข้าใจแล้วค่ะ นั่นน่าหงุดหงิดจริงๆ เลยนะคะ คุณบอกว่า 'back to square one' หมายความว่าเราต้องเริ่มใหม่ทั้งหมดเลยใช่ไหมคะ?
Well, not completely from scratch, but pretty close. We need to redo the proposal and basically start the timeline over. It's a real bummer.
ไม่ได้เริ่มจากศูนย์ซะทีเดียว แต่ก็เกือบ เราต้องทำข้อเสนอใหม่ และจัดตารางเวลาใหม่ทั้งหมด มันน่าหงุดหงิดจริงๆ
Sorry, one more — what's a 'bummer'? I keep hearing that word but I'm not 100% sure what it means.
ขอโทษนะคะ ขอถามอีกคำถามนึงค่ะ 'bummer' แปลว่าอะไรคะ ได้ยินคำนี้บ่อยแต่ไม่แน่ใจความหมายค่ะ
การถามความหมายของคำศัพท์ไม่ใช่เรื่องน่าอายเลย เจ้าของภาษามักจะยินดีอธิบายคำสแลง และจะรู้สึกว่าความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ของคุณน่ารัก
Ha, no worries! A bummer just means something disappointing or unfortunate. Like, 'It rained on my birthday — total bummer.' It's pretty casual.
ฮ่าๆ ไม่เป็นไรครับ! 'bummer' หมายถึงเรื่องที่น่าผิดหวังหรือไม่โชคดีครับ เช่น 'ฝนตกในวันเกิดของฉัน — แย่จังเลย' เป็นคำพูดที่ใช้กันทั่วไปครับ
That makes sense! OK, so basically the client blamed us, and now we have to redo a lot of work. That is a bummer.
เข้าใจแล้ว! สรุปคือลูกค้าโยนความผิดมาให้เรา ตอนนี้เราต้องกลับไปทำงานใหม่เยอะเลย แย่จริงๆ เลย
Haha, you got it! Your English is really good, by the way. Don't hesitate to ask if there's anything you don't understand — I use way too much slang.
ฮ่าๆๆ ถูกต้อง! ว่าแต่ ภาษาอังกฤษของคุณดีจริงๆ นะ มีอะไรไม่เข้าใจถามได้เลย—ฉันใช้คำสแลงเยอะไปหน่อย
Thanks, I appreciate that! I'm getting better at slang but there's always new ones. So — what's our game plan for the redo?
ขอบคุณครับที่เข้าใจ! ผมกำลังเรียนรู้คำสแลงอยู่เรื่อยๆ แต่ก็มีคำใหม่ๆ มาตลอดเลย แล้วแผนที่เราจะทำใหม่คืออะไรครับ
Let's grab coffee and hash it out. I've got some ideas. Oh, and 'hash it out' just means 'discuss it in detail.' I'm teaching you slang now, haha!
เราไปดื่มกาแฟแล้วคุยรายละเอียดกันดีกว่า ฉันมีไอเดียบางอย่างนะ อ้อ 'hash it out' หมายถึง 'คุยรายละเอียด' นะ ตอนนี้ฉันกำลังสอนสแลงให้คุณอยู่ ฮ่าๆ!
วลีสำคัญ
didn't quite catch that
ฟังไม่ชัด
how many guests
กี่ท่าน
four or five
สี่หรือห้า
hard to hear over the phone
ฟังไม่ชัดทางโทรศัพท์
note the birthday
บันทึกวันเกิด
you're all set
จัดเตรียมไว้เรียบร้อยแล้วครับ
went sideways
เบี่ยงเบน/มีปัญหา
threw us under the bus
ขายเรา/โยนความผิดให้เรา
back to square one
กลับไปที่จุดเริ่มต้น
blamed us
โทษเราเอง
in front of everyone
ต่อหน้าทุกคน
from scratch
เริ่มต้นใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ศูนย์
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •เป็นเรื่องปกติมากที่จะไม่เข้าใจ! แม้แต่เจ้าของภาษาเองก็ยังพูด 'Sorry, what?' บ่อยๆ ไม่ต้องอายที่จะขอให้คู่สนทนาพูดซ้ำนะ
- •เวลาสะกดชื่อ ให้พูดทีละตัวอักษรให้ชัดเจน คุณสามารถใช้ 'as in' เพื่อช่วยได้ เช่น 'C as in Charlie, H as in hotel'
- •ตัวเลขมักจะสับสนได้ง่ายทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะ 'four' และ 'five' คุณสามารถสะกดหรือพูดว่า 'the number 4' เพื่อยืนยันได้
- •ทั้งสามคำนี้เป็นแสลงอเมริกันที่ใช้บ่อย 'threw under the bus' หมายถึงการโยนความผิดให้คนอื่น ส่วน 'square one' คือการเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่แรก
- •การถามความหมายของคำศัพท์ไม่ใช่เรื่องน่าอายเลย เจ้าของภาษามักจะยินดีอธิบายคำสแลง และจะรู้สึกว่าความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ของคุณน่ารัก
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "communication repair" in English?
What will staff/locals say to you during "communication repair"?
How many English phrases are in this "Communication Repair" scene?
Are there cultural tips for "communication repair"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →การอ่านตัวเลข
ฟังและพูดตัวเลขในสถานการณ์จริงได้ เช่น หมายเลขเที่ยวบิน หมายเลขห้อง เวลา
สกุลเงินและราคา
เข้าใจและใช้สำนวนที่เกี่ยวข้องกับราคาในการช้อปปิ้ง การรับประทานอาหาร และการเดินทาง
ตัวอักษรและการออกเสียง
ฝึกออกเสียงตัวอักษรภาษาอังกฤษ เสียงที่สับสนง่าย และคู่เสียงที่ต่างกันน้อยที่สุด (minimal pairs)
ตัวเลขและเวลา
ฝึกบอกเวลา วันที่ เบอร์โทรศัพท์ และพูดคุยเรื่องราคาในสถานการณ์จริง
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี