ปัญหาเกี่ยวกับห้องพัก
หากพบปัญหาในห้องพักหลังเช็คอิน ต้องติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแก้ไข18 ช่วงสนทนาใน 3 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ พนักงานต้อนรับ / บริการรูมเซอร์วิส
ตัวอย่างบทสนทนา
อุปกรณ์ขัดข้อง
basicHello, this is room 1208. The air conditioning isn't working.
สวัสดีครับ ผมห้อง 1208 ครับ แอร์เสียครับ
เมื่อโทรศัพท์ภายในโรงแรม ให้บอกหมายเลขห้องก่อนเพื่อให้พนักงานทราบตำแหน่งได้อย่างรวดเร็ว
I'm sorry to hear that, Mr. Wang. I'll send someone from maintenance to take a look right away. Will you be in your room?
ขออภัยค่ะ คุณหวัง ฉันจะส่งช่างไปดูทันทีเลยค่ะ คุณจะอยู่ในห้องไหมคะ
Yes, I'll be here. Also, there's no hot water in the shower.
ใช่ค่ะ ฉันอยู่ในห้อง แล้วก็น้ำร้อนในห้องอาบน้ำไม่ทำงานด้วยค่ะ
I apologize for the inconvenience. I'll make sure they check both issues. If we can't fix it quickly, we'll move you to another room. Is that okay?
ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ ฉันจะให้ช่างไปตรวจสอบพร้อมกันเลยค่ะ ถ้าซ่อมไม่ได้เร็วๆ นี้ เราจะเปลี่ยนห้องให้คุณนะคะ ได้ไหมคะ
That would be fine. Thank you for handling it so quickly.
ได้เลยค่ะ ขอบคุณที่จัดการให้เร็วขนาดนี้
Of course. Someone will be there in about 10 minutes. Is there anything else?
ไม่มีปัญหาค่ะ อีกประมาณ 10 นาทีจะมีคนมาถึง มีอะไรอีกไหมคะ
ร้องเรียนเรื่องเสียงดัง
intermediateHi, I'm calling from room 1208. The room next door is very noisy. I can hear loud music and it's almost midnight.
สวัสดีค่ะ/ครับ ดิฉัน/ผมห้อง 1208 ค่ะ/ครับ ห้องข้างๆ เสียงดังมากเลยค่ะ/ครับ ได้ยินเสียงเพลงดังมาก นี่ก็เกือบจะเที่ยงคืนแล้วนะคะ/ครับ
I'm very sorry about that. I'll contact the guests in that room immediately and ask them to keep it down. If the noise continues, please call us back.
ขอโทษจริงๆ ค่ะ/ครับ เดี๋ยวฉัน/ผมจะติดต่อแขกในห้องนั้นให้พวกเขาเงียบลงค่ะ/ครับ ถ้ายังเสียงดังอยู่ รบกวนโทรหาเราอีกครั้งนะคะ/ครับ
If it doesn't stop, could I switch to a different room?
ถ้ายังไม่หยุดเสียงดัง ฉันขอเปลี่ยนห้องได้ไหมคะ
Absolutely. I'll check which rooms are available on a quieter floor. If needed, we can move you right away and I'll send someone to help with your luggage.
ได้เลยค่ะ เดี๋ยวจะดูว่ามีห้องว่างในชั้นที่เงียบสงบไหมนะคะ ถ้าต้องการเปลี่ยนห้อง เราจะช่วยย้ายให้ทันทีค่ะ แล้วจะส่งคนไปช่วยยกกระเป๋าให้ด้วยค่ะ
Thank you. I appreciate it.
ขอบคุณนะ ขอบคุณมากๆ เลย
ขอของเพิ่ม
basicHello, could I get some extra towels and an extra pillow for room 1208?
สวัสดีครับ/ค่ะ ห้อง 1208 ขอผ้าเช็ดตัวเพิ่มอีกสองสามผืนกับหมอนอีกใบได้ไหมครับ/คะ
Of course! I'll bring them up right away. Would you also like extra toiletries — shampoo, soap, or a toothbrush?
แน่นอนค่ะ! เดี๋ยวฉันจะนำขึ้นไปให้ทันทีเลยค่ะ คุณต้องการอุปกรณ์อาบน้ำเพิ่มเติมไหมคะ เช่น แชมพู สบู่ หรือแปรงสีฟัน
Yes, two toothbrushes and some shampoo, please.
ได้เลยค่ะ แปรงสีฟันสองอันกับแชมพูนะคะ
No problem. I'll be there in about 5 minutes. Is there anything else you need?
ไม่มีปัญหาค่ะ อีกประมาณ 5 นาทีจะถึง มีอะไรอีกไหมคะ
Actually, could I also get a blanket? The room is a bit cold.
จริงๆ แล้ว ขอผ้าห่มเพิ่มอีกผืนได้ไหม ห้องค่อนข้างเย็นน่ะ
Sure! I'll also check the thermostat in your room when I come up. Sometimes it just needs adjusting.
ได้เลยครับ! เดี๋ยวตอนผมขึ้นไป ผมจะช่วยดูตัวควบคุมอุณหภูมิให้ด้วยนะครับ บางทีมันแค่ต้องปรับนิดหน่อยเองครับ
That would be great. Thank you so much.
เยี่ยมเลยครับ ขอบคุณมากครับ
วลีสำคัญ
maintenance
ซ่อมบำรุง
take a look
มาดูกัน/ตรวจสอบ
right away
เดี๋ยวนี้เลย
inconvenience
ไม่สะดวก
fix
ซ่อมแซม
move you to another room
เปลี่ยนห้องให้คุณ
about 10 minutes
ประมาณ 10 นาที
keep it down
เงียบลงหน่อย/เบาเสียงลงหน่อย
noise continues
ยังเสียงดัง
call us back
โทรอีกครั้ง
quieter floor
ชั้นที่เงียบกว่า
move you
ช่วยย้าย/เปลี่ยนห้องให้คุณ
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •เมื่อโทรศัพท์ภายในโรงแรม ให้บอกหมายเลขห้องก่อนเพื่อให้พนักงานทราบตำแหน่งได้อย่างรวดเร็ว
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "room issues" in English?
What will staff/locals say to you during "room issues"?
How many English phrases are in this "Room Issues" scene?
Are there cultural tips for "room issues"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →เช็คอินโรงแรม
ขั้นตอนการเช็คอินเมื่อมาถึงโรงแรม รวมถึงการแสดงบัตรประจำตัว การยืนยันการจอง และการทำความเข้าใจข้อมูลห้องพัก
รูมเซอร์วิส
สั่งอาหารไปที่ห้องผ่านโทรศัพท์ รวมถึงการสั่งอาหารและคำขอพิเศษ
เช็คเอาต์โรงแรม
ขั้นตอนการเช็คเอาท์ รวมถึงการชำระค่าใช้จ่าย การฝากสัมภาระ การเรียกแท็กซี่ และอื่นๆ
ร้องเรียนโรงแรม
ร้องเรียนโรงแรมเมื่อไม่พอใจเรื่องความสะอาดของห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก หรือบริการ
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี