สื่อสารกับผู้จัดการทรัพย์สิน
ติดต่อผู้จัดการทรัพย์สินเกี่ยวกับงานบำรุงรักษาประจำวัน สาธารณูปโภค และกฎของชุมชน12 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ ผู้จัดการทรัพย์สิน
ตัวอย่างบทสนทนา
การสื่อสารกับฝ่ายจัดการอาคาร
basicHi, I just moved into unit 205. I wanted to introduce myself and ask about submitting maintenance requests.
สวัสดีครับ ผมเพิ่งย้ายเข้ามาอยู่ห้อง 205 ครับ อยากจะแนะนำตัว แล้วก็อยากจะถามว่าต้องส่งคำขอซ่อมแซมยังไงบ้างครับ
ในชุมชนอพาร์ตเมนต์ ผู้จัดการทรัพย์สิน ('property manager') คือผู้ติดต่อหลักของคุณ การทำความรู้จักกับผู้จัดการทรัพย์สินหลังจากย้ายเข้าเป็นนิสัยที่ดี จะช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้นเมื่อมีปัญหา
Welcome! Great to meet you. The easiest way is through our resident portal — I'll give you the login info. For emergencies like a burst pipe or no heat, call the office directly. We have a twenty-four-hour emergency line.
ยินดีต้อนรับ! ยินดีที่ได้รู้จัก วิธีที่ง่ายที่สุดคือผ่านพอร์ทัลสำหรับผู้พักอาศัยของเรา ฉันจะให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับคุณ สำหรับกรณีฉุกเฉิน เช่น ท่อน้ำแตกหรือไม่มีเครื่องทำความร้อน ให้โทรเข้าสำนักงานโดยตรง เรามีสายด่วนฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง
Perfect. Speaking of which, the kitchen faucet has low water pressure. It's not urgent, but could someone take a look when they get a chance?
ได้เลยครับ พูดถึงเรื่องนี้แล้ว แรงดันน้ำก๊อกในครัวค่อนข้างต่ำ ไม่ได้รีบอะไรนะครับ แต่ถ้ามีเวลาว่าง รบกวนช่วยให้คนมาดูให้หน่อยได้ไหมครับ
สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างคำขอซ่อมแซมฉุกเฉินและไม่ฉุกเฉิน กรณีฉุกเฉิน (ท่อน้ำแตก, ไม่มีเครื่องทำความร้อน, ล็อคเสียหาย) สามารถโทรสายด่วนฉุกเฉินได้ ส่วนกรณีไม่ฉุกเฉินจะดำเนินการตามขั้นตอนปกติ ซึ่งมักจะได้รับการตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ
Sure, go ahead and submit that through the portal and our maintenance team will schedule it. Usually takes one to two business days for non-urgent requests. They'll text you before they come in.
ไม่มีปัญหาครับ แค่ยื่นคำขอในพอร์ทัลได้เลยครับ ทีมซ่อมบำรุงของเราจะจัดการให้เองครับ คำขอที่ไม่เร่งด่วนมักจะใช้เวลา 1-2 วันทำการครับ พวกเขาจะส่งข้อความแจ้งคุณก่อนที่จะมาถึงครับ
Good to know. One more thing — what are the gym hours, and do I need a key card to get in?
เข้าใจแล้วครับ/ค่ะ มีอีกคำถามครับ/ค่ะ ฟิตเนสเปิดกี่โมงครับ/คะ แล้วต้องใช้คีย์การ์ดไหมครับ/คะ?
ในชุมชนอพาร์ตเมนต์ สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง เช่น ห้องออกกำลังกาย สระว่ายน้ำ ห้องซักรีด มักจะเปิดให้ผู้อยู่อาศัยใช้ฟรี แต่อาจต้องใช้บัตรเข้าออก ("key card/fob") กฎการใช้งานมักจะระบุไว้ในคู่มือชุมชน
The gym is open from five a.m. to eleven p.m. Your apartment key fob works for the gym too — just tap it on the reader by the door. There's also a pool that's open Memorial Day through Labor Day, same key fob.
ฟิตเนสเปิดตั้งแต่ตี 5 ถึง 5 ทุ่ม คีย์การ์ดห้องพักของคุณใช้เข้าฟิตเนสได้ด้วย—แค่แตะที่เครื่องอ่านบัตรข้างประตู มีสระว่ายน้ำด้วยนะ เปิดตั้งแต่ Memorial Day ถึง Labor Day ใช้คีย์การ์ดเดียวกันเลย
แจ้งปัญหาของชุมชน
intermediateI wanted to bring something up. The hallway lights on the second floor have been flickering for about two weeks. A couple of other residents mentioned it too.
ฉันอยากแจ้งปัญหาค่ะ/ครับ ไฟที่โถงทางเดินชั้นสองกะพริบมาประมาณสองสัปดาห์แล้วค่ะ/ครับ ลูกบ้านคนอื่นๆ ก็พูดถึงเรื่องนี้เหมือนกันค่ะ/ครับ
เมื่อรายงานปัญหาในพื้นที่ส่วนกลาง การกล่าวถึงว่าผู้อยู่อาศัยคนอื่นๆ ก็รู้สึกเช่นเดียวกัน สามารถเพิ่มความสำคัญของปัญหาได้ ผู้จัดการทรัพย์สินจะให้ความสำคัญกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อคนจำนวนมากมากกว่า
Thanks for reporting that. We actually have an electrician scheduled for next week to look at a few things in the building. I'll add the second floor hallway to his work order. In the meantime, it's safe — it's just a ballast issue, not a wiring problem.
ขอบคุณที่แจ้งให้ทราบครับ จริงๆ แล้วสัปดาห์หน้าเราได้นัดช่างไฟฟ้ามาตรวจสอบปัญหาหลายจุดในอาคารอยู่แล้วครับ ผมจะเพิ่มเรื่องทางเดินชั้นสองเข้าไปในรายการงานของเขาด้วยครับ ตอนนี้ปลอดภัยดีครับ เป็นแค่ปัญหาบัลลาสต์ ไม่ใช่ปัญหาเรื่องสายไฟครับ
Good to hear. Also, I noticed the recycling dumpster has been overflowing by Wednesday every week. Is there any way to get more frequent pickups?
ดีเลยครับ อีกอย่าง ผมสังเกตว่าถังขยะรีไซเคิลเต็มทุกวันพุธเลยครับ มีวิธีเพิ่มความถี่ในการเก็บขยะได้ไหมครับ
การเก็บขยะและการรีไซเคิลมักดำเนินการโดยเทศบาลหรือบริษัทเอกชนตามตารางเวลาที่กำหนด หากจำเป็นต้องเพิ่มความถี่ ผู้จัดการอาคารจะต้องเจรจาสัญญาใหม่กับบริษัทเก็บขยะ และค่าใช้จ่ายอาจถูกผลักภาระให้กับผู้อยู่อาศัย
You're not the first person to mention that. I've already reached out to the waste management company about adding a second pickup. It might bump the trash fee up by a few dollars, but I think most residents would prefer that to an overflowing dumpster.
คุณไม่ใช่คนแรกที่พูดเรื่องนี้ ฉันได้ติดต่อบริษัทเก็บขยะไปแล้วนะ เพื่อขอให้มาเก็บเพิ่มอีกครั้ง ค่าขยะอาจจะเพิ่มขึ้นไม่กี่ดอลลาร์ แต่ฉันคิดว่าผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่คงอยากจ่ายเพิ่มมากกว่าเห็นถังขยะล้น
I'd definitely prefer that. One last thing — is there a community bulletin board or newsletter? I'd like to stay updated on building news and events.
ฉันอยากได้แบบนั้นมากกว่าแน่นอน อีกเรื่องหนึ่งคือ มีบอร์ดประกาศชุมชนหรือจดหมายข่าวไหม ฉันอยากรู้ข่าวสารและกิจกรรมในอาคาร
ในชุมชนอพาร์ตเมนต์ วิธีการเผยแพร่ข้อมูลกำลังเปลี่ยนจากกระดานประกาศแบบดั้งเดิมไปสู่การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และแอปชุมชน (เช่น Buildium, AppFolio) การแจ้งเตือนที่เป็นกระดาษในกล่องจดหมายยังคงเป็นช่องทางทางการที่สำคัญ
We send out a monthly email newsletter — make sure we have your email on file. There's also a physical bulletin board in the lobby near the mailboxes. And we just started a community Facebook group where residents post about events, lost and found, stuff like that.
เราส่งจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ทุกเดือนค่ะ อย่าลืมให้เรามีอีเมลของคุณนะคะ นอกจากนี้ยังมีบอร์ดประกาศจริงอยู่ใกล้ตู้จดหมายในล็อบบี้ด้วยค่ะ เราเพิ่งสร้างกลุ่ม Facebook ของชุมชนขึ้นมา ซึ่งผู้อยู่อาศัยสามารถโพสต์เกี่ยวกับกิจกรรม ของหายของเจอ และอื่นๆ ได้ค่ะ
วลีสำคัญ
resident portal
พอร์ทัลสำหรับผู้พักอาศัย
emergency line
สายด่วนฉุกเฉิน
business days
วันธรรมดา
text you before they come in
จะส่งข้อความไปบอกก่อนมานะ
key fob
คีย์การ์ด/บัตรผ่านเข้าออก
Memorial Day through Labor Day
วันทหารผ่านศึกถึงวันแรงงาน (ฤดูร้อน)
work order
ใบสั่งงาน/ใบแจ้งซ่อม
ballast issue
ปัญหาบัลลาสต์
waste management company
บริษัทเก็บขยะ
trash fee
ค่าเก็บขยะ
on file
เก็บถาวร/บันทึกไว้
lost and found
ของหายได้คืน
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •ในชุมชนอพาร์ตเมนต์ ผู้จัดการทรัพย์สิน ('property manager') คือผู้ติดต่อหลักของคุณ การทำความรู้จักกับผู้จัดการทรัพย์สินหลังจากย้ายเข้าเป็นนิสัยที่ดี จะช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้นเมื่อมีปัญหา
- •สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างคำขอซ่อมแซมฉุกเฉินและไม่ฉุกเฉิน กรณีฉุกเฉิน (ท่อน้ำแตก, ไม่มีเครื่องทำความร้อน, ล็อคเสียหาย) สามารถโทรสายด่วนฉุกเฉินได้ ส่วนกรณีไม่ฉุกเฉินจะดำเนินการตามขั้นตอนปกติ ซึ่งมักจะได้รับการตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ
- •ในชุมชนอพาร์ตเมนต์ สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง เช่น ห้องออกกำลังกาย สระว่ายน้ำ ห้องซักรีด มักจะเปิดให้ผู้อยู่อาศัยใช้ฟรี แต่อาจต้องใช้บัตรเข้าออก ("key card/fob") กฎการใช้งานมักจะระบุไว้ในคู่มือชุมชน
- •เมื่อรายงานปัญหาในพื้นที่ส่วนกลาง การกล่าวถึงว่าผู้อยู่อาศัยคนอื่นๆ ก็รู้สึกเช่นเดียวกัน สามารถเพิ่มความสำคัญของปัญหาได้ ผู้จัดการทรัพย์สินจะให้ความสำคัญกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อคนจำนวนมากมากกว่า
- •การเก็บขยะและการรีไซเคิลมักดำเนินการโดยเทศบาลหรือบริษัทเอกชนตามตารางเวลาที่กำหนด หากจำเป็นต้องเพิ่มความถี่ ผู้จัดการอาคารจะต้องเจรจาสัญญาใหม่กับบริษัทเก็บขยะ และค่าใช้จ่ายอาจถูกผลักภาระให้กับผู้อยู่อาศัย
- •ในชุมชนอพาร์ตเมนต์ วิธีการเผยแพร่ข้อมูลกำลังเปลี่ยนจากกระดานประกาศแบบดั้งเดิมไปสู่การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และแอปชุมชน (เช่น Buildium, AppFolio) การแจ้งเตือนที่เป็นกระดาษในกล่องจดหมายยังคงเป็นช่องทางทางการที่สำคัญ
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "communicating with property manager" in English?
What will staff/locals say to you during "communicating with property manager"?
How many English phrases are in this "Communicating with Property Manager" scene?
Are there cultural tips for "communicating with property manager"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →ดูอพาร์ตเมนต์
ไปดูอพาร์ตเมนต์ให้เช่ากับนายหน้า เพื่อดูแบบห้อง สิ่งอำนวยความสะดวก ค่าเช่า และสภาพแวดล้อมโดยรอบ
เซ็นสัญญาเช่า
ยืนยันรายละเอียดสัญญาเช่ากับเจ้าของที่พักและเซ็นสัญญา
ชำระเงินมัดจำ
ยืนยันกับเจ้าของที่พักเรื่องจำนวนเงินมัดจำ วิธีการชำระเงิน และเงื่อนไขการคืนเงิน
การตรวจสอบเมื่อย้ายเข้า
ตรวจสอบสภาพบ้านกับเจ้าของบ้านเมื่อย้ายเข้าอพาร์ตเมนต์ใหม่ และบันทึกปัญหาที่มีอยู่
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี