โทรติดต่อเจ้าของที่พักเพื่อแจ้งซ่อม
โทรหาเจ้าของบ้านหรือฝ่ายจัดการอาคารเพื่อแจ้งปัญหาการซ่อมแซม อธิบายความเร่งด่วน และเร่งรัดความคืบหน้าการซ่อม21 ช่วงสนทนาใน 2 เส้นทางการฝึก — ฝึกกับ เจ้าของบ้าน/ผู้จัดการทรัพย์สิน
ตัวอย่างบทสนทนา
แจ้งซ่อมท่อน้ำรั่วฉุกเฉิน
basicHello?
ฮัลโหล?
การโทรหาเจ้าของบ้านต่างจากการโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทนะ เจ้าของบ้านอาจจะรับสายเองเลยและพูดคุยกันแบบสบายๆ มากกว่า ควรแนะนำตัวเองก่อนนะ
Hi Mike, this is Wei from apartment 3B. I'm sorry to bother you, but I have an urgent situation — there's water leaking from the pipe under my kitchen sink. It's been dripping for about an hour and the floor is getting soaked.
สวัสดี Mike นี่ Wei จาก 3B นะคะ ขอโทษที่รบกวน แต่มีเรื่องด่วนค่ะ ท่อน้ำใต้ซิงค์ในครัวของฉันรั่วมาประมาณหนึ่งชั่วโมงแล้ว พื้นเปียกหมดเลยค่ะ
Oh man. OK, how bad is it? Is it a slow drip or is it really flowing?
โอ้ แย่จังเลยค่ะ ตกลงมันแย่แค่ไหนคะ มันหยดช้าๆ หรือว่าน้ำไหลเยอะเลยคะ
It's more than a drip — it's a steady stream. I put a bucket under it, but it fills up pretty fast. I've already put towels around the area, but I'm worried about water damage to the floor.
มันไม่ใช่แค่หยดน้ำ แต่มันเป็นน้ำที่ไหลออกมาอย่างต่อเนื่องเลยค่ะ ฉันวางถังไว้ข้างใต้ แต่มันก็เต็มเร็วมาก ฉันปูผ้าเช็ดตัวไว้รอบๆ แล้ว แต่ก็กังวลว่าพื้นจะเสียหาย
OK, first thing — can you find the shut-off valve under the sink? It should be a round knob or lever on the pipe. Turn it clockwise to shut off the water to that sink.
โอเคครับ อย่างแรกเลย คุณหาวาล์วปิดใต้อ่างล้างจานเจอไหมครับ มันน่าจะเป็นลูกบิดกลมๆ หรือมือจับที่อยู่บนท่อครับ หมุนตามเข็มนาฬิกาเพื่อปิดน้ำที่อ่างล้างจานครับ
OK, let me try... I see it. Turning it now... OK, the water stopped! The leak has stopped.
ได้เลย ให้ฉันลองดู... ฉันเห็นแล้ว ตอนนี้กำลังหมุน... โอเค น้ำหยุดแล้ว! ไม่รั่วแล้ว
Good, that'll hold for now. I can't get a plumber out tonight, but I'll have someone there first thing tomorrow morning. Can you be home between 8 and 9? In the meantime, you can still use the bathroom sink for water.
โอเค ตอนนี้ใช้ได้แล้วนะ คืนนี้หาช่างประปาไม่ได้ แต่พรุ่งนี้เช้าฉันจะส่งคนไปให้ คุณจะอยู่บ้านช่วง 8 ถึง 9 โมงเช้าได้ไหม ระหว่างนี้คุณสามารถใช้น้ำจากอ่างล้างหน้าในห้องน้ำได้
Yes, I can be home in the morning. Should I leave the water off until the plumber comes?
ได้ค่ะ ฉันจะอยู่บ้านตอนเช้า ปิดน้ำไว้จนกว่าช่างประปาจะมาใช่ไหมคะ
Yeah, leave that valve shut. Just the kitchen one — your bathroom should be fine. I'll text you when I confirm the plumber's schedule. And hey — sorry about this. I'll take care of it, and obviously you won't be charged for the repair.
ใช่ค่ะ วาล์วนั้นปิดอยู่ แค่ในครัวเท่านั้นค่ะ ห้องน้ำน่าจะไม่มีปัญหา เดี๋ยวฉันจะส่งข้อความหาคุณเมื่อช่างประปายืนยันเวลาได้แล้วนะคะ อ้อ ขอโทษด้วยนะคะที่เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น ฉันจะจัดการให้เองค่ะ และแน่นอนว่าคุณไม่ต้องจ่ายค่าซ่อมค่ะ
ในหลายพื้นที่ กฎหมายกำหนดให้เจ้าของบ้านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมปกติ ผู้เช่าไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าสึกหรอตามปกติ เช่น ท่อน้ำเก่า อุปกรณ์เสีย
Thank you, Mike. I appreciate you responding so quickly. I'll keep the towels down and monitor it overnight.
ขอบคุณ Mike ขอบคุณที่ตอบกลับเร็วขนาดนี้นะ ฉันจะปูผ้าเช็ดตัวไว้และคอยดูตอนกลางคืน
เครื่องทำความร้อนเสียในฤดูหนาว
intermediateRiverside Property Management, how can I help you?
Riverside Property Management มีอะไรให้ช่วยคะ/ครับ
Hi, I'm calling about a heating issue in my apartment. I'm in unit 412. The heat stopped working completely last night and it's freezing in here — I can see my breath.
สวัสดีค่ะ ฉันโทรมาเรื่องปัญหาเครื่องทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์ค่ะ ฉันอยู่ห้อง 412 เครื่องทำความร้อนหยุดทำงานตั้งแต่เมื่อคืนนี้ค่ะ ที่นี่หนาวมากเลยค่ะ ฉันเห็นไอน้ำจากลมหายใจตัวเองเลยค่ะ
Oh no, I'm sorry about that. Let me check... What's your name and unit number again?
โอ้ ไม่นะ ฉันขอโทษด้วย ให้ฉันตรวจสอบดูนะ... ชื่อและหมายเลขห้องของคุณคืออะไร
Wei Chen, unit 412. C-H-E-N.
เหว่ย เฉิน ห้อง 412 C-H-E-N
Got it. Have you checked your thermostat? Sometimes it gets accidentally switched to 'cool' mode, or the batteries die.
รับทราบ คุณตรวจสอบเทอร์โมสตัทหรือยังคะ บางทีอาจจะเผลอไปกดโหมด 'ทำความเย็น' หรือแบตเตอรี่หมด
Yes, I checked. It's set to heat, and I turned it up to 75, but nothing happens. No warm air comes out of the vents at all. I also checked the breaker — it's not tripped.
ใช่ค่ะ ฉันเช็คแล้ว ตั้งค่าเป็นโหมดทำความร้อน อุณหภูมิ 75 องศาแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรเลย ไม่มีลมร้อนออกมาจากช่องระบายอากาศเลยค่ะ ฉันเช็คเบรกเกอร์แล้วด้วย — มันไม่ตัดค่ะ
OK, it sounds like a real issue then. I'm putting in an emergency work order right now. In most states, heating is considered an essential service, especially during winter. We're required to address it within 24 hours. Let me see when our HVAC technician can get there...
โอเค ดูเหมือนจะมีปัญหาจริงๆ นะคะ ฉันจะส่งใบแจ้งซ่อมฉุกเฉินตอนนี้เลยค่ะ ในรัฐส่วนใหญ่ เครื่องทำความร้อนถือเป็นบริการพื้นฐาน โดยเฉพาะในช่วงฤดูหนาว เราต้องดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ เดี๋ยวฉันจะดูว่าช่างเทคนิค HVAC จะมาถึงเมื่อไหร่...
เครื่องทำความร้อนมักถูกพิจารณาว่าเป็นข้อกำหนดพื้นฐานของ “habitability” (ความน่าอยู่) เจ้าของบ้านมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องซ่อมแซมภายในเวลาที่เหมาะสม หากเครื่องทำความร้อนเสียในฤดูหนาวและไม่ได้รับการซ่อมแซม ผู้เช่ามีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมาย
Can they come today? The forecast says it's going to be 20 degrees tonight. I have a space heater, but it's barely keeping one room warm.
วันนี้มาได้ไหม พยากรณ์อากาศบอกว่าคืนนี้อุณหภูมิจะลดลงถึง -6 องศาเซลเซียส ฉันมีเครื่องทำความร้อนไฟฟ้า แต่ก็พอจะอุ่นได้แค่ห้องเดียว
ประเทศที่ใช้ภาษาอังกฤษมักใช้หน่วยฟาเรนไฮต์ โดย 20°F ประมาณ -6°C. "space heater" คือเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าแบบพกพา ซึ่งหลายครัวเรือนมีใช้
The earliest I can get someone is this afternoon between 2 and 4. I know that's a while to wait. In the meantime, here's what I can do — we have a couple of portable heaters in the office. I can bring one up to you within the hour. Would that help?
เวลาที่เร็วที่สุดที่เราจะส่งคนไปได้คือวันนี้บ่ายสองถึงสี่โมงเย็น ฉันรู้ว่าต้องรอนานหน่อยนะ ในระหว่างนี้ สิ่งที่ฉันทำได้คือ—ที่สำนักงานของเรามีเครื่องทำความร้อนแบบพกพาอยู่สองสามเครื่อง ฉันสามารถนำขึ้นไปให้ได้ภายในหนึ่งชั่วโมง จะช่วยได้ไหม
Yes, that would be great. And if they can't fix it today, what happens? I can't stay here with no heat all night.
โอเคครับ เยี่ยมเลย ถ้าวันนี้ซ่อมไม่ได้ล่ะครับ ผมนอนค้างคืนโดยไม่มีเครื่องทำความร้อนไม่ได้นะครับ
If it can't be fixed same-day, we'd provide you with a temporary unit in the building — we have a vacant apartment on the 3rd floor you could use until the repair is done. Or if you prefer, we can reimburse you for a hotel stay. Keep the receipt and we'll deduct it from your rent. Either way, we'll make sure you're taken care of.
ถ้าซ่อมไม่เสร็จภายในวันนั้น เราจะจัดหาที่พักชั่วคราวให้คุณในอาคาร มีอพาร์ตเมนต์ว่างที่ชั้น 3 ที่คุณสามารถใช้ได้จนกว่าจะซ่อมเสร็จ หรือถ้าคุณต้องการ เราสามารถคืนเงินค่าที่พักโรงแรมให้ได้ เก็บใบเสร็จไว้ เราจะหักออกจากค่าเช่า ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เราจะดูแลให้คุณได้รับการดูแลเป็นอย่างดี
วลีสำคัญ
slow drip
ค่อยๆ หยด
really flowing
น้ำไหลเยอะ
shut-off valve
วาล์วปิด
turn it clockwise
หมุนตามเข็มนาฬิกา
first thing tomorrow morning
สิ่งแรกที่ทำพรุ่งนี้เช้า
that'll hold for now
ตอนนี้พอแค่นี้ก่อน
leave that valve shut
วาล์วนั้นปิดอยู่ อย่าไปยุ่งกับมันนะ
you won't be charged
ไม่ต้องจ่ายเงิน
thermostat
ตัวควบคุมอุณหภูมิ
switched to cool mode
เปลี่ยนเป็นโหมดทำความเย็น
batteries die
แบตเตอรี่หมด
vents
ช่องระบายอากาศ
ข้อสังเกตทางวัฒนธรรม
- •การโทรหาเจ้าของบ้านต่างจากการโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทนะ เจ้าของบ้านอาจจะรับสายเองเลยและพูดคุยกันแบบสบายๆ มากกว่า ควรแนะนำตัวเองก่อนนะ
- •ในหลายพื้นที่ กฎหมายกำหนดให้เจ้าของบ้านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมปกติ ผู้เช่าไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าสึกหรอตามปกติ เช่น ท่อน้ำเก่า อุปกรณ์เสีย
- •เครื่องทำความร้อนมักถูกพิจารณาว่าเป็นข้อกำหนดพื้นฐานของ “habitability” (ความน่าอยู่) เจ้าของบ้านมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่จะต้องซ่อมแซมภายในเวลาที่เหมาะสม หากเครื่องทำความร้อนเสียในฤดูหนาวและไม่ได้รับการซ่อมแซม ผู้เช่ามีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมาย
- •ประเทศที่ใช้ภาษาอังกฤษมักใช้หน่วยฟาเรนไฮต์ โดย 20°F ประมาณ -6°C. "space heater" คือเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าแบบพกพา ซึ่งหลายครัวเรือนมีใช้
วิธีฝึก
ฟังหนึ่งรอบ
ฟังบทสนทนาทั้งหมดก่อนเพื่อให้คุ้นกับจังหวะและบริบท
พูดตามทีละประโยค
เลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะ ทีละประโยค
สวมบทบาท
รับบทเป็นนักเดินทางและฝึกสดกับผู้พูดอีกฝ่าย
คำถามที่พบบ่อย
What do you say when "phone landlord maintenance request" in English?
What will staff/locals say to you during "phone landlord maintenance request"?
How many English phrases are in this "Phone Landlord Maintenance Request" scene?
Are there cultural tips for "phone landlord maintenance request"?
ที่เกี่ยวข้อง
ดูทั้งหมด →ดูอพาร์ตเมนต์
ไปดูอพาร์ตเมนต์ให้เช่ากับนายหน้า เพื่อดูแบบห้อง สิ่งอำนวยความสะดวก ค่าเช่า และสภาพแวดล้อมโดยรอบ
เซ็นสัญญาเช่า
ยืนยันรายละเอียดสัญญาเช่ากับเจ้าของที่พักและเซ็นสัญญา
ชำระเงินมัดจำ
ยืนยันกับเจ้าของที่พักเรื่องจำนวนเงินมัดจำ วิธีการชำระเงิน และเงื่อนไขการคืนเงิน
การตรวจสอบเมื่อย้ายเข้า
ตรวจสอบสภาพบ้านกับเจ้าของบ้านเมื่อย้ายเข้าอพาร์ตเมนต์ใหม่ และบันทึกปัญหาที่มีอยู่
อยากฟังการออกเสียงแบบเจ้าของภาษา? เริ่มฝึกเลย
สมัครฟรีเพื่อฝึกแบบดื่มด่ำทุกประโยคในสถานการณ์นี้
เริ่มฟรี